Программа лояльности Аэрофлот Бонус – это отличная возможность копить бонусные мили и применять их для повышения класса обслуживания в самолете, получения премий и бесплатных билетов на авиаперелеты.

Правила программы Аэрофлот Бонус

В бонусной программе принимают участие клиенты «Аэрофлот», которым исполнилось 12 лет. За каждую услугу у партнера программы или полет у Аэрофлота пассажир получает бонусные баллы. В будущем владелец миль может обменивать их на разного рода премии:

• повышение своего уровня в рамках программы
• повышение класса обслуживания на борту самолета
• скидки на услуги и товары партнеров
• бесплатные авиабилеты

Особыми привилегиями могут пользоваться участники программы, у которых элитный статус: платиновый, золотой или серебряный.

Бонусные мили засчитываются за полеты на «Аэрофлоте» или на самолетах других членов международного альянса авиаперевозчиков SkyTeam. В программе принимают участие большое количество партнеров: интернет-магазины, банки, бронирующие отели и многие другие, например, Мегафон, Озон, Мвидео, Сбербанк. Пользуясь услугами или покупая товары у партнеров, можно регулярно пополнять свой бонусный счет или тратить набранные бонусные мили.

Каждый участник после успешной регистрации в программе получает свой персональный счет. Благодаря ему, можно проверять число миль и все операции по списанию и начислению баллов:

• Когда число собранных миль достигает количества 2 тысячи, Аэрофлот высылает участнику программы постоянную пластиковую карту, в которой будет указан срок действия карты, имя и фамилия участника, статус, личный счет.
• Пассажир, который зарегистрируется в программе лояльности Аэрофлот Бонус, получает временную карту участника, на которой будет указан персональный счет.

Что такое миля Аэрофлот Бонус?

Главная «валюта» программы лояльности Аэрофлот Бонус – это миля. Миля – это условная расчетная единица, которой можно рассчитываться за количество услуг, которые были предоставлены участнику программы. В рамках программы предусмотрены мили нескольких типов: неквалифицированные и квалифицированные.

Неквалифицированные бонусные мили насчитываются на счет участника программы Аэрофлот Бонус за использование услуг и покупку товаров у партнеров компании. Обладатели элитного уровня получают неквалифицированные мили в дополнении к квалифицированным милям за каждый полет. Также неквалифицированными милями можно расплачиваться за услуги и товары или пересылать на счет другого участника, тратить на получение премий.

Собирать квалифицированные мили можно, летая на самолетах Аэрофлота и членов альянса SkyTeam. Какое число миль будет собрано за перелет, зависит от расстояния перелета и класса обслуживания, выбранных пассажиром. Квалифицированные мили можно тратить на различные премии или получить благодаря им элитный уровень участника программы. Получение элитного уровня в программе за счет неквалифицированных миль недоступно.

Как получить мили Аэрофлот бонус. За что начисляются мили?

Все бонусные баллы начисляются на персональный счет каждого участника. Бонусы нельзя передать остальным участникам, приобретать, продавать или завещать. Исключение из правил является только услуга « Перевод миль ». Она разрешает перевести неквалифицированные мили другому участнику. Но не чаще, чем десять раз в год. Участники элитных уровней могут пользоваться этой услугой без каких-либо ограничений. Свои мили можно жертвовать на благотворительность. Для этого можно перевести их на специальные счета партнеров программы лояльности Аэрофлот бонус или благотворительных организаций.

• Бонусные баллы можно копить за перелеты с Аэрофлотом и авиаперевозчиками SkyTeam. Убедитесь, что купленный вами билет принадлежит к тарифам, которые участвующим в начислении миль.
• Пополнять бонусный счет бонусными милями можно за счет покупки товаров и услуги у партнеров программы лояльности.
• Бонусные мили могут копиться за бронирование отелей из специального каталога.

Обратите внимание, что бонусные мили за приобретенный товар и за каждый товар зачисляются на счет единожды. Нельзя участвовать в нескольких программах лояльности, пользуясь одними и теми же самыми милями.

У участника акции открыт доступ к своему бонусному счет 24 часа в сутки. Проверить количество набранных миль можно в личном кабинете на сайте авиакомпании. Здесь же можно отследить последние начисления бонусов. Для входа в свой личный кабинет достаточно вести свой номер участника программы и пароль доступа. Подключив к своему номеру услугу «смс-информирование», можно проверять свой бонусный счет посредством смс. Для этого достаточно отправить сообщение запрос с текстом « 01 » на 7 985 223 55 55 .

Количество начисленных бонусных миль за совершение полетов на Аэрофлоте будет зависеть от расстояния между аэропортами прибытия и отбытия, измеренного в милях.

Число квалифицированных миль измеряется в процентах в зависимости от дальности полета и тарифа приобретенного билета. Если дальность полета составляет 500 миль, то пассажир получает 500 бонусных миль. Обладатели платинового, золотого или серебряного уровней получают дополнительное количество неквалифицированных бонусов за каждое осуществленное воздушное путешествие.

При начислении бонусных баллов учитываются все полетные сегменты (под полетным сегментом подразумевается маршрут из пункта А в пункт Б). Исключением являются билеты, купленные по тарифу, за который не начисляются бонусные баллы. В таких случаях бонусные начисления не поступают на счет.

Дополнительно бонусные мили могут быть получены за полеты, которые были совершены пассажиром за полгода до регистрации в программе. Единственное условие – это участие тарифов, по которым были приобретены билеты, в программе начисления бонусных баллов. Чтобы мили были зачислены на счет, пользователь должен зайти в свой личный кабинет участника программы лояльности и внести всю необходимую информацию в пункте « Начислить мили ». Важно это сделать не позднее 3 месяцев с момента вступления в программу Аэрофлот бонус.

Если участником был указан свой персональный номер при бронировании билетов, мили поступят на его счет не позднее 10 суток с момент осуществления полета. Следите внимательно за тем, чтобы данные в билете не отличались от данных в анкете, иначе бонусные баллы не будут начислены автоматически на счет.

В каких еще случаях бонусные баллы могут не начисляться?

Есть случаи, когда бонусные баллы могут быть не начислены:

• Когда участник программы лояльности вынужден пересаживаться на самолет авиаперевозчика, который не участвует в программе лояльности. В таком случае бонусы за полетный сегмент не будут начислены.
• В программе не участвуют тарифы на перелеты: бесплатный, субсидированный, специальный, групповой и другие. Обратите на это особенное внимание во время бронирования авиабилета.
• Если авиарейс был отменен и билеты оказались неиспользованными, бонусные баллы могут быть не начислены.
• За перелеты с компаниями альянса SkyTeam бонусные баллы могут быть зачислены только после осуществления процедуры регистрации в программе.

Как восстановить бонусные мили Аэрофлота после полета?

Зачислить неучтенные бонусы на свой счет можно на протяжении 3 месяцев с момента осуществления полета. Неучтенными считаются мили, которые не были автоматически зачислены на счет на протяжении 10 дней с момента осуществления перелета. При этом важно, чтобы билеты были приобретены по тарифу, который участвует в программе.

Как действовать, если бонусные мили не были зачислены на счет?

1. Чтобы законно заработанные мили поступили на персональный счет, нужно авторизоваться в личном кабинете и выбрать раздел « Начислить мили ». Данные вносятся не раньше, чем после 14 дней с момента осуществления полета. Внесенная вами информация пройдет проверку и не позднее, чем за 5 дней бонусные баллы будут зачислены в копилку миль.
2. Еще один способ восстановления бонусных миль – это раздел « Обратная связь » на сайте авиакомпании. Обращение за восстановлением бонусных миль будет рассматриваться на протяжении месяца.
3. Если мили не были учтены при перелете с «Аэрофлотом», понадобиться предоставить полетную документацию. Если билет был приобретён через интернет – это маршрутная квитанция, посадочные талоны, распечатка бронирования или копии документов. При совершении рейсов на самолетах партнеров – тот же пакет документов, но без копий посадочных талонов. Обратите внимание, что если необходимые документы не были сохранены, авиакомпания не гарантирует восстановление миль. В период до года лучше сохранять свою полетную документацию. В такой срок «Аэрофлот» может запросить ее для проверки верности начисления бонусных миль.

Начисление бонусных миль за покупку услуги и товаров у партнеров компании

Участник может копить на своем счету неквалифицированные мили, пользуясь услугами или покупая товары у партнеров программы лояльности Аэрофлот Бонус. Как правильно оплатить услугу партнера, чтобы мили были точно начислены:

• Зарегистрироваться в программе лояльности Аэрофлот бонус.
• Найти организацию в списке партнеров акции.
• После выбора партнера нужно внимательно ознакомиться с правилами начисления бонусных миль (как правило, они находятся внизу).
• Условия для начисления бонусных миль у каждого партнера разные, например, банки предлагают клиентам специальные кредитные или дебетовые карты, используя которые, можно совершать покупки. Есть партнеры (преимущественно отели), которые требуют предъявление карты участника Аэрофлот бонус, а есть партнеры (это в основном интернет-магазины и сайты бронирования), покупки у которых нужно сделать переходя в их магазин только по ссылке из каталога партнеров Аэрофлот бонус. После совершения оплаты нужно подождать 60 дней, в течении которых происходит регистрация миль.
• Бывают ситуации, когда при соблюдении всех правил, мили не начисляются в указанный срок. Тогда обладатель бонусного счет может написать заявление в авиакомпанию через форму обратной связи с просьбой восстановить мили.В заявлении нужно приложить копию чека, который подтверждает необходимость начисления бонусов. Это нужно сделать на протяжении года со дня совершения сделки. После этого в течение 2 месяцев мили должны поступить на счет участника.
• Если баллы за использование специальных банковских карт не поступили, заявление нужно подавать непосредственно в банк. Не забудьте предъявлять карту «Аэрофлот бонус» перед оплатой покупок и товаров. Без предоставления карты мили не будут начислены.

Неквалифицированные мили могут быть начислены за различные премии. Повысить свою квалификацию в программе за счет неквалифицированных миль нельзя, как и получить элитный статус при их помощи.

Бонусные баллы начисляются не за все услуги партнеров. Участник программы лояльности может получить информацию о возможности начисления в офисах компаний или на официальных сайтах. Нельзя одновременно получать и списывать бонусные баллы. Это поясняется тем, что мили начисляются не сразу, а на протяжении 2 месяцев со дня совершения покупки или услуг.

Расчет бонусными баллами Аэрофлота за бронирование отелей

Чтобы заплатить бонусными милями за бронирование отелей необходимо выполнить следующие действия:

Зайти на специальный сайт «Отели Аэрофлота»;

В полях поиска нужно внести название города и отеля, дату заезда и выезда, выбрать количество проживающих в номере гостей;

После того, как подходящий отель и номер будут выбраны, под ценой бронирования будет указано количество подарочных миль, которые будут начислены.

Нажмите на функцию «Забронировать», система вас перенаправит на страницу заполнения заявки.

Заполните свои личные данные в форме заявки, а затем нажмите на самый главный пункт «У меня есть карта «Аэрофлот Бонус». Укажите номер карты, имя владельца и его фамилию.

После этого система перенаправит на личный кабинет, вам нужно в нем авторизоваться и после этого бонусные мили будут списаны.

Какой срок годности у бонусных миль?

Для поддержания бонусного счет нужно не менее, чем 1 раз в 1 год осуществлять полеты на самолетах компании «Аэрофлот» или на самолетах других авиаперевозчиков, которые участвуют в программе лояльности. Если это условие не будет соблюдено, все мили будут аннулированы. Не изменит ситуацию и сотрудничество с другими компаниями-участниками и банками.

Как проверить количество миль в своем Личном кабинете?

Чтобы проверить количество бонусных миль на своем счету, нужно авторизоваться в личном кабинете участника программы лояльности. Информация о количестве бонусных миль доступна в круглосуточном режиме. Число миль отображено сразу на первой странице, также здесь можно оценить сколько бонусов не хватает для повышения уровня участника. Также узнать количество бонусных миль можно, набрав номер кол-цента авиакомпании.

Как и на что можно потратить мили Аэрофлот бонус?

Накопив достаточно количество миль, можно начинать их использовать. На что можно потратить бонусные баллы? Программа лояльности дает возможность:

пожертвовать бонусные мили на благотворительность

бесплатный билет

получить подарок из каталога премий

улучшить класс обслуживания

перевести бонусные мили другому участнику

получить элитный статус в программе и повысить его

забронировать отель за мили

Как получить Премиальный билет за накопленные бонусные мили. Калькулятор миль

Аэрофлот бонус дает возможность получит билеты за бонусные мили. Если на счету достаточно число бонусных баллов, пассажир может бесплатно получить подарочный билет на любое направление. В обмен с личного счета будут списаны бонусные мили. Чтобы купить билет за бонусные мили нужно, авторизоваться в личном кабинете, далее нужно открыть калькулятор миль, чтобы узнать, сколько бонусов будет стоить перелет в конкретный город, введите его название и точку отправления в калькулятор. Количество необходимых миль отличается в зависимости от класса обслуживания. Калькулятор рассчитывает сколько нужно бонусных миль для бесплатного билета. Если вас все устраивает, нажимайте на кнопку « Забронировать ».

Участники могут не использовать калькулятор, а сразу заходить на сайт авиакомпании Аэрофлот и искать билеты, поставив галочку на функции, чтобы билеты искались за мили. Далее участник действует по подсказкам, которые предлагает система.

• Билет действителен на протяжении одного года.
• Приступать к процедуре бронирования билета следует не позже, чем за 6 часов до начала отлета.
• Если все места на борту будут раскуплены, авиакомпания может отказать выдавать премиальный билет.
• Оформлением билета может заниматься как сам участник программы лояльности, так и его доверенное лицо.
• Не разрешается получение подарочных билетов с открытой датой.
• Компания Аэрофлот предлагает клиентам купить билет за мили в одно направление или в обе стороны.
• Подарочные билеты подразумевают не более двух пересадок.
• Подобная премия доступна на рейсах компании Аэрофлот и перевозчиков-партнеров.

Премиальное повышение класса обслуживания

Используя бонусные мили, участник программы лояльности Аэрофлот бонус может повысить класс и лететь на самолете в более комфортных условиях. Другими словами, поменять свой класс с «Эконом» на «Бизнес» или «Комфорт». Такой премией можно воспользоваться самому или передать ее другому пассажиру. Повышение класса возможно при наличии забронированного авиабилета в любом отделении Аэрофлота или по номеру телефона центра поддержки Аэрофлота 8 800 444 55 55📞 . Количество бонусных миль, необходимое для повышения класса Эконом в класс Бизнес равняется премиальному билету класса Эконом по маршруту «туда-обратно». Дополнительно рассчитать количество миль можно посредством Калькулятора миль.

Если клиент желает улучшить класс перелета только в одну сторону, то стоимость составляет 50% от первоначальной стоимости. Количество миль, необходимое для повышения класса Эконом в класс Комфорт или из класса Комфорт в класс Бизнес, в два раза меньше от первоначальной.

Бесплатное повышение класса при регистрации на рейсы компании «Аэрофлота»

Для того, чтобы повысить уровень обслуживания, нужно после прохождения процедуры регистрации обратиться на стойку регистрации и заявить о своем желании улучшить класс обслуживания.

Премия действительна только для рейсов «Аэрофлота». Если авиарейс является совместным, билеты должны быть приобретены на блок этой авиакомпании и компания должна быть оператором рейса.

Улучшить класс обслуживания можно только на 1 полетный сегмент.

Участник программы лояльности может оформить повышение класса обслуживания на другого пассажира, который летит на этом же рейсе.

Повысив класс своего обслуживания при регистрации, пассажир уже не может пользоваться нормами багажа, которые приняты для более высокого класса. Нормы багажа будут рассчитываться по первоначально приобретенному билету. Также нельзя будет воспользоваться залом ожидания повышенной комфортности.

Как бронировать номер в отеле за мили?

Для того, чтобы забронировать номер в отеле за мили, нужно зайти на специальный сайт « Отели Аэрофлот », где в полях поиска нужно ввести город отеля или его название, а также дату заезда, дату выезда, выбрать число проживающих в номере гостиницы и самое главное под формой поиска поставить обязательно галочку « Использовать мили Аэрофлот бонус ». Далее нужно нажать на « Найти отели », в этом случае в перечне отелей будет отображена стоимость в милях. После выбора подходящего отеля и номера, нужно нажать на « Забронировать », после чего вы будете перенаправлены на страницу заполнение заявки, где нужно указать свои данные и далее кликнуть на « Забронировать ». После успешного выполнения процедуры система перенаправит на личный кабинет, где пользователю нужно авторизоваться и бонусные мили автоматически списываются.

Как выбрать и как получить вознаграждение в каталоге премий?

На сайте rewards.aeroflot.ru можно найти различные предложения от партнеров программы. Это сертификаты, сувениры и различная продукция авиакомпании.

• Присмотрев себе что-то, можно поместить премию в корзину, а потом совершить заказ с удобным для вас методом доставки.
• В каталоге можно просмотреть стоимость каждой премии в милях. Премия может меняться в зависимости от адреса и способа доставки.
• Вся ответственность за премии и доставку лежит на партнерах программы лояльности.

Как перевести бонусные мили другому человеку?

Чтобы перевести бонусные мили другому человеку, нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте авиакомпании, нажав на функцию « Потратить мили ». Далее нужно указать номер участника программы, выбрать количество миль и перевести бонусные мили, оплатив комиссию.

Напоминаем о том, что переводить можно только неквалифицированные мили. Чтобы воспользоваться услугой «Перевод миль», следует придерживаться нескольких условий:

• Быть зарегистрированным в программе лояльности не менее 3 месяцев назад.
• Иметь достаточное количество бонусов и совершить минимум 1 оплаченный перелет за минувшие 2 года.
• Размер перевода бонусных миль ограничен. Переводить можно не более 50 тысяч миль и не более 5 тысяч бонусных миль за сутки. Еще одно условие для успешного перевода – это кратность суммы перевода 500.
• За год можно получать не более 10 переводов при общей сумме использования не более 50 тысяч баллов.
• Услуга перевода бонусных миль является платной. Она стоит 600 рублей. Для участников с элитными статусами – в милях, для участников с базовым статусом – в рублях. Размер комиссии можно узнать в личном кабинете.
• У перевода бонусных миль нет обратной силы, поэтому выбрав эту услугу и оплатив ее, отметить ее невозможно.

Если быть немного внимательнее, то можно найти массу возможностей, которые позволят тебе существенно экономить. Так, например, с милями Аэрофлота, которые входят в стоимость билетов, но не все умеют ими пользоваться. Поэтому если ты любишь путешествовать и не знаешь как получать мили Аэрофлота, то обязательно прочитай эту статью от начала и до конца.

Сначала давайте разберемся с мильной программой одной из самых крупных авиакомпаний России – Аэрофлот Бонус. Поймем как стать ее участником, какие преимущества она дает и так ли это выгодно.

Шаг 1. Кто может стать участником программы Аэрофлот бонус

Участником программы Аэрофлот Бонус может стать:

• пассажир старше 12 лет может стать участником программы Аэрофлот Бонус.
• для пассажиров с 2 до 12 лет существует программа Аэрофлот Бонус Юниор, а по достижению 12-летнего возраста пассажир переходит в Аэрофлот Бонус с сохранением номера счета.

Участие в программе Аэрофлот Бонус абсолютно бесплатное и в ней можно зарегистрироваться только один раз

Шаг 2. Как стать участником Аэрофлот Бонус

Способов стать участником Аэрофлот способ несколько:

• зарегистрироваться онлайн на сайте Аэрофлота , получить номер участника программы Аэрофлот Бонус и 500 приветственных миль.
• найти временную карточку с номером участника Аэрофлот Бонус в бортовом журнале самолета и закрепить его за собой через сайт авиакомпании, когда появится интернет.

Делать это лучше в начале месяца, когда новые выпуски только положили в кармашки кресел. Конечно, можно пытать удачу и в другие дни, но гарантий найти заветную карточку нет.

• зарегистрироваться через Банк-Партнер, обратившись к партнеру программы Аэрофлот Бонус.

За самостоятельную регистрацию в программе аэрофлот бонус через сайт получаешь 500 приветственных миль

Шаг 3. Ввести личные данные

• персональные данные
• паспортные данные
• контактные данные
• предпочтения (домашний аэропорт вылета, питание на борту, участие в других программах лояльности)

данные должны быть указаны верно, потому что после набора 2 000 миль на указанный адрес будет отправлено письмо от Аэрофлота с карточкой участника

Шаг 4. Как получать мили Аэрофлота

Пожалуй, это самый важный шаг в истории с накоплением миль, которые можно получать несколькими способами:

• зарегистрироваться в программе Аэрофлот Бонус онлайн через сайт авиакомпании и получить 500 приветственных миль.
• новые участники могут ввести данные о полетах, совершенных в течение 6 месяцев до даты регистрации в программе Аэрофлот Бонус. Помним, что ввести данные можно не позднее 3-х месяцев с даты регистрации.

Например, ты зарегистрировался в программе Аэрофлот Бонус 02 октября 2018 г., а до этого летал Аэрофлотом 15 июня 2018 г., то ты можешь зачесть мили за этот полет.

• покупать авиабилеты на регулярные рейсы Группы «Аэрофлот».

Мили не начисляются по авиабилетам по тарифам O, X, F, G, V, а также по служебным и субсидированным тарифам ID, AD, GA и GC.

• Аэрофлот входит в международный альянс SkyTeam, что дает возможность получать дополнительные мили от полетов 20 ведущими авиакомпаниями мира.

Аэрофлот, Aerolineas-Argentinas, Aeromexico, AirEuropa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, Авиакомпания TAROM, Vietnam Airlines, XIAMEN AIR.

• оформлять кобрендиговые карты в банках и получать мили за потраченные деньги.

Сбербанк, Альфа Банк, СМП Банк, Citibank

• пользоваться услугами партнеров

М.Видео, Делимобиль, Перекресток и т.д.

Шаг 5. Как зачислять мили Аэрофлота

Зачислить мили можно разными способами:

• ввести номер участника Аэрофлот Бонус во время покупки билета
• попросить ввести его на стойке регистрации
• зачислить мили в личном кабинете, после совершения полета (не ранее 3-х дней и не позднее 3-х месяцев со дня совершения полёта).

Шаг 6. Элитный клуб Аэрофлота или возможность пользоваться привилегиями

У Аэрофлот Бонус есть элитный клуб:

• Silver (серебряный уровень)
• Gold (золотой уровень)
• Platinum (платиновый уровень)

Попасть в него просто, если ты много летаешь.

Шаг 7. Как попасть в элитный клуб

Чтобы попасть в Элитный клуб, нужно накопить в течение года (с 01 января по 31 декабря ) необходимое количество квалификационных миль или полетных сегментов:

• Silver – 25 000 квалификационных миль или 25 полетных сегментов
• Gold – 50 000 квалификационных миль или 50 полетных сегментов
• Platinum – 125 000 квалификационных миль или 50 полетных сегментов класса Бизнес

Очевидно возникает вопрос, что такое квалификационные мили и полетные сегменты.

Квалификационные мили – это мили, которые зарабатываются за полеты на регулярных рейсах Группы «Аэрофлот» или авиакомпаний партнеров программы в течение года (с 01 января по 31 декабря).

Дополнительные мили, начисляемые участникам элитных уровней и по специальным акциям программы, а также мили, начисляемые партнерами программы, являются неквалификационными.

Полетный сегмент – это участок маршрута от пункта вылета до пункта прилета.

Например, перелет по маршруту Санкт-Петербург – Краснодар – это один полетный сегмент, а Санкт-Петербург – Краснодар – Санкт-Петербург – это уже два.

Надеемся, стало понятней, как получать мили Аэрофлота и что для получения элитного уровня нужно очень много летать. Но если ты часто летаешь по работе, то можно совместить приятное с полезным и пользоваться всеми привилегиями, которые предоставлены участникам элитного клуба .

01 января количество набранных квалификационных миль и полетных сегментов обнуляется и, чтобы подтвердить элитный статус, нужно набрать необходимое количество квалификационных миль или полетных сегментов

Как тратить мили Аэрофлота

Тратить мили проще, чем их зарабатывать, поэтому давай разберемся как же тратить мили Аэрофлота и делать себя еще счастливее:

• оформить премиальный билет

Например, билет по направлению Санкт-Петербург – Краснодар туда-обратно будет стоить тебе 20 000 миль и 4 458 рублей за топливный сбор.

• повысить класс обслуживания (Эконом -> Бизнес)
• оформить товары из «Каталога премий» за мили
• потратить мили у партнеров
• перевести мили папе, сестре, другу
• участвовать в программе “Мили Милосердия”

Минимальное возможное количество миль для отправки 100.

• забронировать отель

Все эти действия можно совершить через свой личный кабинет, зайдя на вкладку Потратить мили.

Срок действия миль Аэрофлота

С одной стороны, все предельно понятно, но не так просто, как кажется. У набранных миль есть срок действия и они могут “сгорать”. Срок действия миль – 2 года.

Например, если в течение двух лет после последнего полета, ты не совершаешь ни одного полета Группой “Аэрофлот” или ее партнерами, то по истечении двух лет мили сгорают. Поэтому проверь в своем личном кабинете до какого числа ты можешь воспользоваться заработанными милями.

Авиабилеты на Аэрофлот приобретаем на Skyscanner и Aviasales .

А варианты жилья удобнее всего смотреть на сайте Hotellook .

Хочешь больше свежих новостей и идей для поездок? Подпишись на обновления

Вместе с партнерами «Аэрофлот» разработал специальную программу поощрения пассажиров. За каждый полет или сотрудничество с компаниями-участниками программы на карту Аэрофлот Бонус поступают особые баллы – мили . Сбербанк также участвует в программе. Банком разработана специальная карта «Аэрофлот бонус Сбербанк», пользуясь разными видами которой можно получать мили. В дальнейшем их можно обменять на скидки или бесплатные услуги, улучшить класс обслуживания или получить элитный уровень, дающий максимальные привилегии.

Обзор программы Аэрофлот Бонус

Все пассажиры старше 12 лет могут зарегистрироваться в программе и копить мили с каждым перелетом и с каждой покупкой или услугой партнеров. Засчитываются не только перелеты с «Аэрофлотом», но и с другими авиакомпаниями, входящими в альянс SkyTeam.

Мили – это расчетная единица программы. Их разделяют на квалификационные и неквалификационные. Первые начисляются за совершенные перелеты, а используются для получения скидок, бесплатных билетов и получения элитного уровня участника. Вторые можно получить за услуги партнеров или как бонус за очередной полет (если у вас элитный уровень участника).

Мили имеют свойство сгорать, если в течение двух лет участник ни разу не летал с «Аэрофлотом» и партнерами.

Обзор дебетовых карт Сбербанка Аэрофлот бонус

Сбербанк предлагает накопить мили на желанные путешествия, воспользовавшись специальными картами и совершая ими повседневные покупки. На них можно параллельно копить мили в программе Аэрофлот бонус и баллы «Спасибо». Последние также могут пригодиться в путешествиях для оплаты гостиниц и аренды автомобилей. Владельцами всех видов карт могут стать граждане России не младше 14 лет.

В линейке дебетовых карт представлены 3 вида. Все они используют платежную систему VISA . Отличие в статусе и перечне услуг, а также в условиях накопления бонусов. С повышением статуса карты, растет и число начисляемых баллов.

Карта Сбербанк Аэрофлот – как начисляются мили на дебетовых картах

• Visa classic «Аэрофлот» . На карте сразу есть 500 подарочных миль. Тратя каждые 60 ₽ / 1$ / 1€, владелец карты получает по 1 миле.
• Visa Gold «Аэрофлот». К этой карте прилагается 1 тыс. премиальных миль. Совершая покупки, ее владелец обогащается на 1,5 мили, потратив 60 ₽ / 1$ / 1€.
• Visa Signature «Аэрофлот». При открытии этой карты в подарок прилагается 1 тыс. бонусных баллов. Каждые использованные на покупки 60 ₽ / 1$ / 1€ пополняют бонусный счет на 2 мили.

Важно! Бонусные мили копятся только за совершенные покупки. При обналичивании или переводе денег бонусы не начисляются.

Стоимость обслуживания дебетовых карт

• Visa classic «Аэрофлот» . В первый год обслуживание обойдется в 900 рублей, а в последующие – 600 рублей.
• Visa Gold «Аэрофлот». Стоимость годового обслуживания — 3,5 тыс. рублей.
• Visa Signature «Аэрофлот». Год обслуживания неизменно стоит 12 тыс. рублей.

После приобретения дебетовой карты ее необходимо .

Обзор кредитных карт Сбербанка Аэрофлот бонус

Кредитные карты схожи по условиям с дебетовыми, но дают в дополнение возможность получить деньги в кредит.

Здесь также выпущено 3 вида карт.

Справка! Перед тем, как заказать кредитку, стоит зайти в личный кабинет на сайте банка и проверить личные предложения. Они регулярно поступают постоянным клиентам и делают доступными более выгодные условия.

Как начисляются мили на кредитные карты

• Visa Classic «Аэрофлот». Дарит своим обладателем 500 миль при открытии. 1 милю можно получить за каждые истраченные на покупки 60 рублей.
• Visa Gold «Аэрофлот». На карту сразу поступает 500 приветственных бонусов, а каждая покупка на сумму 60 рублей дает по 1,5 мили.
• Visa Signature «Аэрофлот». С ней начисляется 1 тыс. приветственных миль. Каждая покупка на сумму от 60 рублей пополняет бонусный баланс на 2 мили.

Стоимость и условия обслуживания кредитных карт Сбербанк

• Visa Classic «Аэрофлот». Годовое обслуживание обойдется в 900 рублей.
• Visa Gold «Аэрофлот». За каждый год придется заплатить 3,5 тыс. рублей.
• Visa Signature «Аэрофлот». Обслуживание за год обойдется в 12 тыс. рублей.

После приобретения кредитной карты ее необходимо .

Обратите внимание, что здесь, как и в случае с дебетовыми картами, мили начисляются лишь за покупки. Снятие наличных или перевод средств бонусов не приносит.

На что потратить мили Аэрофлот от Сбербанка

Мили от партнеров можно потратить на 3 вида поощрений: бесплатный билет, улучшение класса обслуживания и премии от компаний, участвующих в программе.

1. Бесплатный билет. Доступен на регулярные рейсы «Аэрофлота» или других членов международного альянса SkyTeam. Для получения нужно накопить достаточное количество бонусных баллов. Важно! Билет оформляется не позднее 6 часов до вылета и является невозвратным.
2. Улучшение класса обслуживания. Накопленные мили дают возможность воспользоваться классами «Комфорт» или «Бизнес». Класс можно повысить для перелета в одну или обе стороны. При этом в зависимости от выбранного класса изменяются и нормы провоза бесплатного багажа. Важно! Нельзя улучшить класс обслуживания на билет с открытой датой.
3. Премии партнеров. Мили дают возможность воспользоваться бесплатно или со скидкой услугами или товарами партнеров программы из каталога премий .

Для того чтобы получить какую-либо премию, нужно обладать достаточным количеством бонусных баллов. Также в активе участника за последний год должен быть хотя бы один перелет с компанией «Аэрофлот».

Подробнее о том, на что можно потратить мили читайте на .

Справка! Мили от Сбербанка можно перевести другому участнику программы или подарить саму бесплатную услугу – билет или повышение класса обслуживания. Сделать это можно не более 10 раз за 12 месяцев.

Калькулятор миль

На сайте «Аэрофлота» можно воспользоваться калькулятором , который поможет высчитать, сколько миль понадобится для перелета в разные города мира. Достаточно ввести данные годов вылета и прилета. Например, перелет из Москвы в Санкт-Петербург эконом-классом обойдется в 10 тыс. миль, а бизнес-классом – в 15 тыс. миль.

Свой калькулятор предлагает Сбербанк. Он удобен для расчета потенциальных накоплений миль. Введя примерную сумму ежемесячных трат по карте, можно рассчитать, сколько бонусов удастся накопить за определенный период.

Как узнать мили на карте Сбербанк Аэрофлот

Свой бонусный счет можно регулярно проверять. Это делает прозрачным начисление баллов и помогает понять, как быстро удастся получить одну из премиальных услуг. Для проверки на сайте банка и программы «Аэрофлот бонус». Зайдите в Личный кабинет и проверьте баланс бонусной карты.

Заключение

Став участником программы «Аэрофлот бонус», можно копить мили не только за перелеты, но и за сотрудничество с партнерами. Один из них – Сбербанк, выпустивший специальные дебетовые и кредитные карты, на которые начисляются бонусы. На картах предусмотрены приветственные мили и начисления за все покупки от 60 рублей. Полученные баллы можно потратить на перелеты, повышение класса обслуживания или премии от партнеров. Подсчитать потенциальные накопления миль и возможность их потратить помогают специальные калькуляторы на сайтах Сбербанка и «Аэрофлота».

Сбербанк также предлагает широкий ряд партнерских программ. Оформив карту «Аэрофлот», можно стать участником бонусной программы, по правилам которой, держателю будут начисляться бонусные мили за каждую совершенную покупку по карте. Накопленные мили на карте «Аэрофлот» от Сбербанка, дают возможность обменивать условные баллы на услуги и авиабилеты в данной авиакомпании.

Особенности Карты «Аэрофлот» от Сбербанка

На сегодняшний день Сбербанк предлагает заказать карту Visa «Аэрофлот» в одном из трех форматов: Classic, Gold, Signature. Каждая из них обладает расширенными функциями, по сравнению с предыдущей. Серия карт «Аэрофлот» представлена, как в , так и дебетовом формате, что в совокупности доступных опций, дает возможность клиенту Сбербанка, заказать карту, удовлетворяющую всем требованиям.Общие возможности партнерских карт Сбербанка «Аэрофлот»:

• оплата покупок в торговых точках и виртуальных магазинах;
• оплата услуг (телефон, ТВ, и т.д.), используя настроенные шаблоны;
• на любой карточный счет, оформленный на частное или юридическое лицо;
• контроль и доступ ко всем платежным операциям с помощью Личного кабинета и .

За что начисляются мили «Аэрофлот» и как их можно использовать?

Используя для оплаты в партнерских магазинах карту Аэрофлот, клиент будет получать специальные бонусы (мили).

Начисление бонусных миль на карту Сбербанка дает возможность осуществлять выгодные авиаперелеты. Ведь приобретая авиабилеты компании Аэрофлота или SkyTeam, часть денег за покупку списывается с бонусного счета.

Накопление бонусов зависит от типа карты:

• карты Visa Classic: 1 миля - 60 рублей или 1 евро/доллар;
• карты Visa Gold: 1,5 мили - 60 рублей или 1 евро/доллар;
• карты Visa Signature: 2 мили - 60 рублей или 1 евро/доллар.

При оформлении партнерской карты сразу открывается счет и начисляется 500 (Classic) или 1000 (Gold и Signature) бонусных миль.

Условия предоставления карты Аэрофлот и её стоимость

Партнерская карта выдается быстрее дебетовых и кредитных карт. Чтобы оформить карту «Аэрофлот», потребуется посетить отделение банка с паспортом и заполнить бланк. Счет открывается в течение одного-двух дней. Когда карта будет готова, сотрудник уведомит об этом в телефонном режиме.

Подать заявку на оформление карты Аэрофлот можно и в . Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел, заполнить бланк заявки, дождаться положительного ответа и забрать ее в отделении. На партнерскую карту можно получать зарплату. При подаче заявки это нужно указать.

Стоимость карты рассчитывается в зависимости от её статуса. Карта Classic стоит 900 рублей (за год обслуживания) и 600 рублей за второй и последующий год, Gold - 3,5 тысячи рублей, Signature - 12 тысяч рублей. Стоимость двух последних карт остается неизменной на все три года их действия. Разрешается оформлять на один счет несколько партнерских карт, в том числе и детскую, если ребенку больше 7 лет. Дополнительные карты не отличаются от основной и предоставляют такие же возможности.

Срок действия карты - 3 года. После этого карта бесплатно. По окончании срока действия новый экземпаляр будет ждать в отделении.

Дополнительные привилегии карты «Аэрофлот»

На сегодняшний день компанией «Аэрофлот» представлено 3 уровня привилегий, при достижении которых держателю карты будет доступен элитный уровень обслуживания. Данный уровень услуг увеличивается в зависимости от накопленных миль и с переходом на новый этап предоставляет расширенные привилегии.

1. Серебреный уровень – присваивается при достижении границы в 25 тысяч накопленных миль или 25 полетов за один год;
2. Золотой уровень – достигается при накоплении в 50 тысяч бонусов или 50 полетов за один год;
3. Платиновый уровень – достигается при накоплении 125 тысяч миль или 125 перелетов за один год.

Для пассажиров с любым элитным уровнем обслуживания предоставляется:

• Покупка авиабилетов в будущий счет бонусных миль (кредит);
• Первоочередная посадка на самолет;
• Дополнительные место для богажа;
• Дополнительная зона регистрации посадки;
• Удобные места на самолете.

Клиентам, находящимся на серебреном или золотом уровнях, дополнительно предоставляется доступ в ВИП-залы с возможностью привести одного человека, ускоренное прохождение паспортного контроля, а также улучшенное обслуживание, в аэропортах.

Став обладателем платинового уровня обслуживания, клиент получает дополнительную Gold карту для третьего лица, возможность повышать класс обслуживания на трех авиарейсах за год, переоформлять авиабилеты без начисления пени, а также пользоваться дополнительными скидами и предложениями от «Аэрофлот».

Как узнать сколько миль на карте Аэрофлот?

Участники бонусной программы могут контролировать начисление миль на карту «Аэрофлот» Сбербанк. Для этого необходимо перейти на страницу сайта , и войти в Личный кабинет пользователя. Ссылка находится правее в верхнем углу (если аккаунт еще не создан, то нужно пройти процедуру ).

1. В открывшемся окне заполнить графы: номер карты, ФИО и пр.
2. Вписать электронную почту.
3. Дождаться письма с ссылкой.
4. Войти в Личный кабинет, авторизовавшись с помощью пароля и номера карты «Аэрофлот».

В этом разделе отображается вся информация: состояние счета, количество начисленных и потраченных миль.

Также узнать про начисление миль на карту «Аэрофлот» Сбербанка можно, набрав 8 800 555-55-50 . Чтобы оператор сообщил детализированный отчет, необходимо идентифицировать себя, сообщив пользовательские данные и номер банковской карты.

Мили можно тратить не только на авиабилеты, но и:

• бронировать перевозки;
• получать скидки при оплате и сертификаты на развлечения;
• пользоваться премиальными услугами.

Весь список партнеров «Аэрофлот Бонус» имеется на , в разделе программы.

Калькулятор милей Аэрофлот - онлайн расчет бонусных баллов

Для расчета накопленных миль, был разработан электронный онлайн-инструмент или на странице сайта Сбербанка. В зависимости от потраченных средств и имеющейся карты Сбербанка, калькулятор рассчитает точное количество полученных милей.

Возможность принять участие в акции есть у любого клиента в возрасте от двух лет, для этого существует специализированная программа «Аэрофлот Бонус Юниор», предназначается она детям возрастом от 2 до 12 лет. При этом все условия основной программы, действительны также и для неё.

Важно! Для каждого пассажира оформляется отдельная карта на участие!

Перед началом накопления миль «Аэрофлот Бонус», нужно заполнить заявку для участия. Самый простой способ – воспользоваться сайтом авиакомпании, который находиться по ссылке http://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/entry . После посещения страницы, необходимо согласиться с условиями акции, поставив отметку в соответствующей графе. После этого необходимо пройти регистрацию.

Существует два варианта акционных баллов: квалификационные и не квалификационные. Зачисление очков происходит после приобретения билета на рейс компании «Аэрофлот» либо любого её партнера. Получение статуса престижного участника, премиум авиабилеты и увеличение класса билета – это возможные варианты для траты квалификационных миль.

А те баллы, которые начисляются за пользование услуг партнеров «Аэрофлота», считаются не квалификационными. Стоит учесть, что их нельзя потратить для улучшения своего статуса участника.

Если вы стали участником акции и являетесь клиентом «Сбербанка», то начисление баллов будет завесить от типа используемой карточки. Если ваша карта Аэрофлот Классик, то за каждый доллар или евро, который вы потратили, начисляется она миля. Так же миля начисляется за трату каждых 50 рублей. Если же у вас карточка Аэрофлот Голд, то коэффициент составит 1.5 мили за доллар или евро. Для вновь присоединившихся участников начисляются стартовые мили: для Классик – 500 миль и для Голд – 1000 миль.

Правила зачисления бонусных баллов

1. Базовые условия

1.1. Для данной программы основным расчетным средством выбрана Миля. На счет Участника могут быть зачислены квалификационные и не квалификационные Мили.

1.2. Для каждого клиента создается индивидуальный счет и только один. Не существует возможности объединения набранных бонусных очков одного пассажира с бонусами другого. Либо с любой другой программой лояльности компании «Аэрофлот». Свой индивидуальный счет клиент не может передать другому лицу, продажа и покупка также запрещена. Однако, согласно п. 4.11. , существует возможность пожертвовать свои баллы в одну из партнерских благотворительных программ.

1.3. Расчет баллов происходит за перелет на любом из рейсов Аэрофлота или его компаний-партнеров, которые участвуют в данной программе тарифов. Также учитываются все услуги, товары, выполненные работы, которые были ими предоставлены.

1.4. Несмотря на виды и число приобретенных товаров, услуг, авиабилетов, бонусные баллы зачисляются на индивидуальный счет клиента только один раз, и только в одной программе. Это справедливо для перелетов на рейсах копании «Аэрофлот» и всех ее партнеров.

1.5. Не существует возможности использования бонусных баллов, которые были набраны клиентом в программе «Аэрофлот Бонус», для приобретения скидок или других поощрений в программах лояльности других компаний.

1.6. Для проверки баланса индивидуального счета участника акции необходимо воспользоваться кабинетом, который находится на официальном сайте компании. Сайт отслеживает состояние счета в режиме онлайн. Личный номер участника и его индивидуальный пароль позволяют получить доступ в персональный кабинет. Если подключена подписка услуги «SMS-информирование», клиент может проверить свой баланс на счету, квалификационные мили и все полетные сегменты за отчетный календарный год. Для этого необходимо отправить запрос «01» на номер +7-985-223-55-55.

2. Правила набора миль за совершение полётов

2.1. Исходя из удаленности одного аэропорта от другого в милях, совершается начисление бонусных миль из расчета 1:1.

2.2. Расчет миль проводится только по факту произведенного перелёта.

2.3. По пропорциональной основе мили начисляются в соответствии тарифу билета.

2.4. В случае если дальность перелёта составила меньше 500 миль, то на личный счет участника будет начислено 500 миль. Однако, в эпизоде действия иного контракта между Аэрофлотом и его компанией-партнером, возможен иной метод вычисления миль и применяется внутренний порядок расчета количества бонусных миль, предусмотренный правилами и распоряжениями компании-партнера. В особом подразделе «Партнеры», который находится в индивидуальном кабинете на сайте программы, указываются правила, по которым рассчитываются и зачисляются мили.

2.5. Для клиентов, которым предоставлен Элитный уровень, предусмотрено начисление не квалификационных баллов дополнительно. Расчет проводится за все рейсы, совершенные Аэрофлотом либо компанией-партнером.

2.6. В случае, когда билет оплачен по тарифу, который не участвует в акции – бонусные баллы не начисляются.

2.7.В порядке, определенном программой, существует возможность начисления квалификационных миль за все полеты, выполненные в течение полугода до момента начала участия в акции. Данное условие распространяется на все рейсы Аэрофлота, тарифы которых участвуют в акции. Чтобы эти рейсы были зачислены на баланс участника, нужно воспользоваться подразделом «Начислить мили», расположенный в главном меню сайта программы. Также участник может отправить копии посадочного талона и маршрутный лист на адрес программы «Аэрофлот Бонус». При этом необходимо выполнить данные операции до истечения 3-х месяцев с начала пользования акцией.

2.8. Если номер клиента был занесен в систему бронирования, то по истечении десяти дней с момента проведения рейса, мили за полет в автоматическом режиме поступят на личный счет участника. Это справедливо как для рейсов с Аэрофлотом, так и с его партнерами.

2.9. План набора бонусных баллов по программе лояльности: Тарифы, по которым не происходит зачисление миль:

• Групповые – код GV
• Специальные – код BRV,MED
• Субсидированные – код SO, GO, MFRF, GC, GA
• Бесплатные – код CERT
• Скидка составляет более половины стоимости
• При перевозках на ряд направлений
• Перелеты с альянсом SkyTeam - префикс тарифа SKY
• При специальных тарифах - SC, OF
• Деловой проездной – код PASS, EPS, СPS и BPS – при этом начисление происходит по тарифам группы «Оптимум»
• Начисление на рейс Аэрофлота, оформленный согласно тарифу другой компании, расчет основывается на классе бронирования

Все подробности по данному вопросу, точные формулы расчета и сумма начисленных бонусов находиться в подразделе Калькулятор расчета миль.

2.10. Правила зачисления миль, если был использован рейсов компании-партнера: учитываются только мили за перелеты, которые были произведены после присоединения к программе лояльности. Премиальные билеты, билеты по специальным тарифам, чартерные рейсы и перелеты под кодом партнеров не участвуют в программе. Это относится к компаниям, которые не входят в альянс SkyTeam. Также существуют определенные ограничения на начисление миль на рейсы, которые проводятся вместе с авиакомпанияи-партнерами.

2.11. Если маршрут Аэрофлота, как и его партнера, был отменен в связи со сложными метеорологическими, техническими либо другими причинами, бонусы за билет который не использовался не будут переведены.

2.12. Расчет миль происходит только в соответствии с фактически пройденным участником расстоянием. Это справедлив в случаях, когда совершается вынужденная пересадка пассажира или конечный маршрут отличается от запланированного. Действие этого условия распространяется на партнеров и сам Аэрофлот.

2.13. Если рейс был отменен и пассажир переводится на рейс компании, не являющейся участником акции, то начисление бонусных миль не происходит.

Чтобы мили были зачислены в автоматическом режиме необходимо, чтобы дата рождения и ф.и.о. в забронированных данных соответствовали тем, которые указаны при регистрации в программе. При не зачислении бонусных баллов в установленный срок десяти суток, пассажир должен действовать согласно пункту № 3. 3.

Москва-Казань и обратно/ Москва-Ростов-на-Дону и обратно/ Хабаровск-Южно-Сахалинск и обратно.

3. Возврат миль за совершенные рейсы

3.1. Возврат миль за совершенные рейсы предусмотрен не позднее трех месяцев после окончания полета. Если мили не были зачислены на счет клиента, но такое зачисление предусмотрено тарифом – такой перелет считается неучтенным. Это справедливо для ситуаций, когда мили не зачислены в течение 10 дней после рейса и не зависит от факта подачи карты участника.

3.2. В срок, который составит менее 14 суток, по окончании перелета, участник обязан занести в раздел «Начислить мили», который находится в Личном кабинете сайта программы, данные о рейсе Аэрофлота, после этого будут начислены бонусные мили, пройдя проверку. Зачисление будет проведено в автоматическом режиме не позднее 5 календарных дней от момента заполнения формы.

3.3. Клиент может использовать форму «Обратная связь», которая находится на портале Аэрофлота либо оформить заявление на возврат полетов, которые не были учтены, и предоставить его в офисе компании вместе с документами на рейс. В данной ситуации бонусы будут зачислены на счет клиента не позднее 30 суток. Этой опцией можно воспользоваться и для рейсов авиакомпаий-партнеров.

3.4. Необходимая документация для расчета бонусных миль, по факту совершенного полета рейсом Аэрофлота

1. При использовании электронный билет – оригинал или копию маршрутной квитанции (в которой указываются: номер билета, номер рейса, класс бронирования, дата полета), распечатанный лист бронирования с обязательным указанием номера билета и оригиналы или копии посадочных талонов.

3.5. Необходимая документация для зачисления бонусных миль, после совершения полета рейсом компании-партнером:

1. Если был использован электронный билет – оригинал или копию маршрутной квитанции (в которой указываются: номер билета, номер рейса, класс бронирования, дата полета), распечатанный лист бронирования с обязательным указанием номера билета и оригиналы посадочных талонов.
2. Если был использован билета в бумажном виде – оригинал или копию бумажного билета и оригиналы или копии посадочных талонов.

3.6. Аэрофлот не предоставляет гарантий на зачисление миль, если отсутствует нужная полетная документация.

3.7. Все документы, переданные по программе лояльности, не будут возвращены клиенту, так же допускается возможность проверки всех оригиналов документов на рейсы в течение года, после совершенного рейса.

4. Восстановление миль за рейсы, совершенные с компанией-партнером

4.1. Все мили, которые положены клиенту за полеты или услуги, предоставленные партнером Аэрофлотом, регулируются договорами между этими двумя компания.

4.2. Все мили, которые будут начислены участнику по результатам рейсов и выполненных работ компанией партнером, будут считаться не квалификационными. Эти баллы могут быть потрачены на получение премий и не могут быть использованы для перехода участника на элитный уровень.

4.3. Любые бонусные мили будут начислены только за перелеты и услуги, которые были произведены позже момента присоединения пассажира к акции. Существует категории товаров и услуг, за которые не предположено начисление бонусных баллов, ознакомиться с их полным списком можно на сайте партнера программы, в точке обслуживания пассажиров либо в иных материалах.

4.4. Если участник использует товар, услугу или рейс с учетом использования бонусных миль то за этот товар, услугу или рейс дополнительные бонусы не начисляются.

4.5. При предъявлении карты участника бонусные мили в автоматическом режиме будут начислены в срок до 60 суток после осуществления расчета за приобретенные услуги или товары.

4.6. Если партнер акции применяет для учета и регистрации приборы для считывания данных карты, ее необходимо предъявить до момента расчета за товар или услугу. Если данное действие не был произведено, то восстановить бонусные мили будет невозможно.

3.4.7. Если на персональный счет не были зачислены бонусные мили за выполненные партнерами услуги или приобретенные у него товары, то клиент должен предоставить документ, который подтверждает факт оказания услуги или покупки товара – квитанцию, лист бронирования, другое. В адрес Аэрофлота необходимо будет отправить заявление о возврате бонусных баллов, приложив к нему подтверждающие документы. Будут рассмотрены проблемные ситуации, которые произошли не позднее 12 месяцев до момента обращения клиента за исключение ситуаций предусмотренных другими соглашениями.

Бонусные балы будут переведены в срок до 60 суток после обращения клиента в Аэрофлот при условии наличия всех необходимых подтверждающих документов. При неправильном зачислении баллов по вине банковской карточки, необходимо обратиться в банк эмиттер. В других ситуациях стоит обратиться напрямую к компании партнеру.

Справедливо в случае, если форма заявления или запроса для возврата миль отсутствует на сайте партнера.

5. Длительность действия миль

5.1. Если клиент не использует бонусные мили на протяжении 2-х лет от момента последнего их зачисления, они считаются недействительными и аннулируются.

Проверка личного счета

Существует несколько вариантов для проверки своего бонусного счета:

• При помощи письма;
• Посредством интернета;
• По телефону.

Всем участникам программы лояльности Аэрофлот отправляет годовой отчет, с указанием всех заработанных баллов пользователем. Для проверки своего счета в данный момент стоит воспользоваться официальным порталом программы: https://rewards.aeroflot.ru/. Заметьте, что баллы будут отображены в правом верхнем углу сразу после входа в вашу учетную запись. После входа на сайт необходимо пройти простую регистрацию, для этого нужно ввести свою фамилию, имя, отчество; свой e-mail, на который будет отправлено письмо для подтверждения вашей личности. Перейдите по указанной ссылке, и регистрация будет успешно завершена.

Для проверки вашего лицевого счета, вы можете воспользоваться специальным телефоном акции: 8-800-444-55-55 . На всей территории Российской Федерации стоимость за звонок не взимается.

Если вы хотите заранее подсчитать количество баллов, которые вы можете получить за покупку той или иной услуги, воспользуйтесь специальным приложением «Калькулятор», который находиться по адресу: http://www.aeroflot.com/cms/calculator.