История бренда марс. История компании Mars

Компания Марс – это всемирно известный мировой производитель таких брендовых продуктов как конфеты и шоколад SNICKERS®, M&M’s®, MILKY WAY® и MALTESERS®. Другими не менее известными брендами данной компании являются WHISKAS®, Pedigree и UNCLE BEN’S®. И хотя сегодня большинство товаров реализуются на территории Великобритании, компания была основа в США.

Франклин Кларен Марс родился в штате Миннесота в 1884 году. Будучи еще ребенком, он не мог двигаться из-за своей страшной болезни – полиомиелита. Большую часть своего времени он проводил дома, наблюдая, за тем как мама делает шоколадные сладости на дому. В возрасте 19 лет Франклин уже открыл свой бизнес и женился на Этель Г. Киссэк. В будущем у них родился сын, Форрест Эдвард Марс. Но, к сожалению, ни бизнес, ни брак не окажутся успешными для Франклина.

В 1910 году Франклин женился во второй раз на Этель В. Хили. А в следующем году, семья занялась производством сливочного крема для конфет, что впоследствии, переросло в их первую шоколадную фабрику, расположенную в городе Такома, штат Вашингтон. В штате компании работало 125 человек, а конфеты и шоколад продавались во всех магазинах на берегу Тихого океана по цене от 5 до 10 центов. Но так как в то время еще не было холодильников, конфеты должны были быть изготовлены и доставлены в один тот же день.

В 1920 году, компания переехала на новую фабрику в город Миннеаполис, где стала называться “Нуга Хаус”. Вскоре, после переезда компания изменила свое название на MAR-O-BAR. И хотя в действительности сама компания MAR-O-BAR, никак не могла переехать на новое место, это не помешало успеху нового брендового продукта под названием MILKY WAY® в 1923 году. При помощи новой техники добавления солодового молока в шоколад, годовые продажи компании Марс увеличились со $100,000 до $793,000. Компании также пришлось нанять штат работников уже на полный рабочий день.

Отказавшись от названия MAR-O-BAR, во второй раз компания Марс переехала в Чикаго. Железнодорожные пути города Чикаго позволили сделать продукты компании доступными и в других городах, включая их новый шоколадный батончик SNICKERS®. Позже сын Франклина Форрест Марс, решил воссоединиться с семьей и семейным бизнесом. В 1930 году Франклин дал Форресту рецепт MILKY WAY® и $50,000, для того, чтобы тот, начал собственное производство сладостей, так как, к сожалению, в тот период, отец и сын не могли найти общий язык. Впоследствии, Форест посвятил себя международной торговле, основав компанию под названием Mars Limited, в городе Слау, Великобритания. Имея всего $50,000,он купил оборудование, арендовал маленькую фабрику и нанял всего 4-х работников для своего производства. Но успех сопутствовал семьи Марс и вскоре рецепт MILKY WAY®, также как и MARS® пришелся по вкусу европейцам, что означало успех и на международном рынке сладостей. В 1934 году после того, как Франклин Марс скончался, его сын Форрест, возглавил две компании международного класса, расположенные в Америке и Великобритании.

В 1940 году появился еще один брендовый продукт от компании Марс, под названием M&M’s®. Объединив производство с компанией партнером Hershey Corporation (80/20), Форрест основал компанию под названием M&M Limited, которая в дальнейшем стала называться Конфеты M&M’s. Название M&M® происходит от двух фамилий Фореста Марса и Брюса Мюррей. Брюс был сыном основателя компании Hershey Corporation, Уильяма Мюррей, впоследствии он поделился с Форрестом секретами производства шоколада, сахара, а также некоторыми другими технологиями. Первые конфеты M&M® были изготовлены в 1914 году и упакованы в бумагу, чтобы предотвратить таяние шоколада в теплую погоду. Изначально, конфеты были коричневого, желтого, оранжевого, красного, зеленого и фиолетового цвета.

Конфеты M&M’s® стали особенно популярны среди солдат, так как не таяли в жару. Во времена Второй Мировой Войны, они даже были добавлены в рацион солдат. В 1945 году компанией Марс был представлен новый слоган “Молочный шоколад тает во рту, а не в руках”. Вскоре, компания Марс даже стала печатать маленькую букву “м” на каждой конфете, для того, чтобы отличаться от мошенников. Главные герои конфет M&M® дебютировали в том же году, а для того, чтобы отпраздновать релиз продаж голубых конфет, на небоскребе Эмпайр-стейт-билдинг зажегся голубой свет. В 2000 году конфеты M&M’s были официально названы “Конфетами Нового Тысячелетия”, поскольку их числовым обозначением было ММ 2000.

Компания Марс основательно занялась кулинарией в 1940 году, когда представила множество рецептов приготовления риса, а также новую технологию под названием пропаривание. Рис, приготовленный по рецепту семьи Марс, был основным блюдом солдат в армии США во Второй Мировой Войне, а после войны, компания уже стала называться UNCLE BEN’S® Inc. Рис Uncle Ben стал хитом продаж в США в те годы, но даже сейчас он остается весьма популярным во всем мире.

В 1969 году Форрест Марс вышел на пенсию, оставив бизнес своим сыновьям, Форресту Марс младшему, Джону Марс и Жаклин Марс. Форест Марс скончался в 1999 году в возрасте 96 лет. В последнее время семья Марс попробовала себя также и на рынке зоотоваров, продавая такие товары как корм для животных Royal Canin Petfoods и NUTRO®. Фабрики компании Марс славятся еще и тем, что считаются безупречно чистыми со стороны санитарно-гигиенических норм. В 2005 году компания Марс занялась поставками автоматов для продажи закусок и напитков в Великобританию, Францию и Германию.

Деловые Отношения Компании Марс

Марс – это частная компания, которая редко общается с прессой и средствами массовой информации. Это компания из тех, кто предпочитает, чтобы люди говорили про их продукцию, скорее, чем про их семью. Секрет успеха этой компании просто легендарный, поэтому вокруг их семьи часто ходят слухи, обсуждаются кулинарные способности, а также многие другие факторы, сопутствующие успеху компании. Стоит заметить, что структура бизнеса семьи Марс весьма оригинальна, так как у компании нет офисов для главных руководителей, также как и нет специальных парковочных мест, предназначенных для них. Для компании не имеет значения должность, все работники компании просто собираются вместе, садятся за один стол и договариваются о том, как можно улучшить производство.
Основа управления компанией Марс состоит из 5 правил:

Качество: «Клиент – это наш босс, качество – это наша работа, а соотношение цена-качество – это наша цель»

Ответственность: » Будучи людьми, мы требуем полной ответственности от себя; будучи партнерами, мы поддерживаем ответственность других»

Взаимность: «Взаимная выгода это общая выгода, а общая выгода всегда долговечна»

Эффективность: «Мы используем все ресурсы, ничего не экономим и делаем только, что умеем делать хорошо»

Свобода: Нам нужна свобода, чтобы видеть свое будущее; нам нужна прибыль, чтобы оставаться свободными»
Хотя компания Марс остается семейным бизнесом, ее продажи постоянно растут, а в штате сотрудников насчитывается уже более 40000 сотрудников. При помощи правильного маркетингового плана, новых инновационных продуктов и партнерства с другими компаниями, Марс стал промышленным гигантом. Заработав более 20 миллиардов долларов на продажах товаров по всему миру только в 2006 году, компания Марс будет продолжать расти и процветать долгие годы.

Mars - это многомиллиардная американская семейная компания, занимающаяся производством продуктов питания. В портфеле компании находится достаточно много известных брэндов:

Сладости Mars, Snikers, Milky Way, M&M’s, Dove, Skittles,

Twix, Bounty, Starburst, Rondo и др.

Продукты питания Uncle Ben"s, Dolmio

Корма для животных Whiskas, Pedigree, Royal Canin,

Жевательные резинки Doublemint, Juicy Fruit, Spearmint, Orbit

И др.

Основатель компании Франклин (Фрэнк) Клеренс Марс родился в 1883 году. Семья, в которой рос Фрэнк, была не из зажиточных, и ему пришлось начать работать в довольно раннем возрасте.

В 19 лет он бойко торговал сладостями. Это был своеобразный старт Фрэнка в кондитерской индустрии. Мало-помалу Марс восходил по служебной лестнице, и начал довольно-таки неплохо зарабатывать. Богатым назвать его было трудно, но у Фрэнка был свой дом, стабильный доход, и к 28 годам он женился на своей девушке Этель, которая стала его первым партнером по бизнесу.

Когда Марсу исполнилось 28, он решил уйти с работы и начать собственный бизнес - торговать сладостями. Первый магазин Марсов находился прямо в их доме. Фрэнк сам лепил по ночам дешевые конфеты, а его жена Этель на следующий день продавала их через кухонное окно. Дело пошло, продажи постоянно росли, и в 1911 году супруги приняли решение основать свою компанию Mar-o-Bar, вскоре переименованную в Mars Candy Factory. Inc.

Ассортимент товара состоял в основном из конфет с разной начинкой. Ничего оригинального. Идея, в корне изменившая жизнь Фрэнка, и придавшая его бизнесу существенный "разгон", пришла к нему случайно.

Легенда гласит, что во время одного из походов с сыном в магазин владельца кондитерской осенило сделать шоколад в обертке. Маленький Форрест Марс попросил купить ему шоколад, а в те времена он продавался в развесном виде. Получив угощение, он весь перепачкался. Тогда-то Фрэнк Марс и задумался о том, что миллионы родителей охотнее стали бы покупать шоколад своим детям, если эти небольшие шоколадки будут завернуты в фольгу.

Так появился на свет батончик Milky Way. Буквально за несколько дней он стал своеобразным хитом среди сладостей. К началу 1925 года Milky Way побил все рекорды продаж в данном сегменте рынка.

Благодаря стремительно растущим продажам компания увеличила свой штат на порядок и открыла собственную фабрику в пригороде Чикаго, куда переехали всей семьей. Именно там родился новый хит - шоколадный батончик Snickers, названный в честь любимой лошади Марса.

В это же время сын Фрэнка, Форрест, получив высшее образование, решает уехать в Англию и на деньги отца открыть свое дело. В 1932 году Форрест покупает небольшое помещение для производства в г.Слоу. Вскоре на этой фабрике был разработан батончик Mars.

Марс-младший не концентрировался исключительно на кондитерских изделиях, как его отец. Именно с его подачи ассортимент компании пополнился кормами для животных - Whiskas и Pedigree.

Популярность конфет была настолько велика, что Форрест принял решение переименовать свою компанию в M&M Ltd. К сожалению, Фрэнк Марс уже не мог разделить с сыном его триумф - в 1934 году он умер от сердечной недостаточности.

К тому времени его бизнес превратился в крупную компанию с оборотом около $30 млн.

Успешнейшей сделкой для компании M&M Ltd стала покупка предприятия Uncle Ben’s. Эта компания была лидером среди производителей риса быстрого приготовления. Располагая таким мощным ассортиментом, Форрест все чаще посматривал в сторону американского рынка. В 1964 году он объединяет свою компанию с компанией отца. Так появился гигант M&M / Mars.

Педантизм Форреста Марса и его щепетильность во всем, что касалось качества продукции и репутации компании, вошли в историю.

Рассказывают, что при ежедневных обходах производственных цехов президент компании лично пробовал на вкус всю продукцию, включая корм для животных! Собачьи галеты Pedigree, по мнению босса, должны были нравиться и хозяевам домашних любимцев - только в этом случае собаки оценят хозяйскую заботу о себе.

Другой эпизод был документально зафиксирован и стал достоянием прессы. Как-то раз Форрест Марс купил в ночном магазине пакет конфет M&M и с ужасом обнаружил, что две заглавные буквы M напечатаны не в центре круглой эмблемы, как требовалось, а слегка сдвинутыми. Гнев босса был столь силен, что он среди ночи поднял руководящий состав компании и приказал срочно изъять из продажи всю бракованную партию.

В компании Mars расхожая фраза "незаменимых сотрудников нет" считалась просто неприличной. Форрест Марс любил повторять: "Меня-то можно сменить - подумаешь, президент компании! А вот замену талантливому сотруднику найти не так-то просто". Глава компании не жалел усилий и денег на поиск талантов, которые могли бы послужить на благо компании. Тем, кого удавалось переманить у конкурентов, он создавал исключительные условия для работы.

Форрест Марс установил в офисе распорядок, который впоследствии позаимствовали многие компании. Все сотрудники работали в едином открытом помещении - отсутствовал даже намек на кабинеты или хотя бы символические прозрачные переборки. Командный дух проявлялся и в демонстративном отсутствии специальных парковок и столовых для руководства, защитных "рубежей" из секретарш на подступах к кабинетам начальства и прочих примет "социального размежевания", присущих всякой крупной фирме.

Менеджеры сами отвечали на телефонные звонки и просматривали корреспонденцию. Но зато начальство не терроризировало их бессмысленным бумаготворчеством и не требовало субординации. Наоборот, всячески поощрялись любые проявления творческого независимого мышления - даже если мнение подчиненных прямо или косвенно опровергало мнение руководителей.

Другим новшеством, введенным Форрестом Марсом еще в Англии, стала регулярная и целенаправленная работа по воспитанию будущих кадров. Подготовительные курсы при компании, открытые в 1940-х годах, стали прообразом современных корпоративных школ подготовки персонала.

Форрест Марс творчески занимался и благотворительностью. Он внедрил в практику спонсирование тех проектов и мероприятий, главными участниками которых были и по сей день остаются постоянные и самые верные клиенты компании - дети. Например, в городе, где расположена штаб-квартира Mars, ежегодно проводится Праздник шоколада и другие благотворительные мероприятия, обожаемые местной детворой.

Сегодня компания "Марс" включает в себя более 175 предприятий более чем в 60 странах, где работают свыше 40 тысяч сотрудников. Ее продукция реализуется более чем в 100 странах на всех 5 континентах. При этом Mars по-прежнему является частным предприятием, а управляют ею внуки основателя - Жаклин, Форрест-младший и Джон.

К:Википедия:Статьи без изображений (тип: не указан)

Фра́нклин Кла́ренс Ма́рс (англ. Franklin Clarence Mars ) (24 сентября , Ньюпорт , штат Миннесота - 8 апреля , Честер Спрингс , штат Пенсильвания) - американский предприниматель, бизнес-магнат, основатель компании по производству шоколадных конфет - Mars Incorporated .

Биография

Ранние годы

Отец и сын

Форрест продолжает расширение линейки продукции, покупая компанию Uncle Ben’s . В те дни Uncle Ben’s занимал лидерские позиции среди производителей риса быстрого приготовления. Владея несколькими брендами, младший Марс все чаще и чаще посещает Америку.

Со временем сын решает расширить влияние компании, увеличив продуктовую линейку в других видах продукции. С его «легкой руки» компания начинает производить корма для животных, сегодня мы их знаем под торговыми марками Pedigree и Whiskas .

Но таким большим успехам сына Фрэнк не смог порадоваться - в 1934 году он умирает от острой сердечной и почечной недостаточности . К тому времени его бизнес превратился в крупную компанию с оборотом около $30 млн.

Недавно поместье Milky Way Farms было продано. Настоящий владелец полностью ремонтирует хозяйство, приводя его состояние к оригинальному виду. Помимо этого, на территории поместья будут располагаться поля для гольфа, игры в поло и многие другие удобства.

В последние годы своей жизни Марс часто жил на территории Milky Way Farms и там же был похоронен после смерти в 1934 году . Спустя несколько лет вторая жена Франклина Марса Этель Хили перенесла тело мужа на Лейквудское кладбище (анг.), недалеко от Миннеаполиса . Там сооружён частный мавзолей, в котором и покоится Фрэнк Марс

Напишите отзыв о статье "Марс, Франклин Кларенс"

Ссылки

Примечания

Семья Марс

Шоколадные изделия Корма для животных Другая еда Напитки Жевательные резинки и конфеты

Отрывок, характеризующий Марс, Франклин Кларенс

Князь Андрей велел остановиться и спросил у солдата, в каком деле ранены. «Позавчера на Дунаю», отвечал солдат. Князь Андрей достал кошелек и дал солдату три золотых.
– На всех, – прибавил он, обращаясь к подошедшему офицеру. – Поправляйтесь, ребята, – обратился он к солдатам, – еще дела много.
– Что, г. адъютант, какие новости? – спросил офицер, видимо желая разговориться.
– Хорошие! Вперед, – крикнул он ямщику и поскакал далее.
Уже было совсем темно, когда князь Андрей въехал в Брюнн и увидал себя окруженным высокими домами, огнями лавок, окон домов и фонарей, шумящими по мостовой красивыми экипажами и всею тою атмосферой большого оживленного города, которая всегда так привлекательна для военного человека после лагеря. Князь Андрей, несмотря на быструю езду и бессонную ночь, подъезжая ко дворцу, чувствовал себя еще более оживленным, чем накануне. Только глаза блестели лихорадочным блеском, и мысли изменялись с чрезвычайною быстротой и ясностью. Живо представились ему опять все подробности сражения уже не смутно, но определенно, в сжатом изложении, которое он в воображении делал императору Францу. Живо представились ему случайные вопросы, которые могли быть ему сделаны,и те ответы,которые он сделает на них.Он полагал,что его сейчас же представят императору. Но у большого подъезда дворца к нему выбежал чиновник и, узнав в нем курьера, проводил его на другой подъезд.
– Из коридора направо; там, Euer Hochgeboren, [Ваше высокородие,] найдете дежурного флигель адъютанта, – сказал ему чиновник. – Он проводит к военному министру.
Дежурный флигель адъютант, встретивший князя Андрея, попросил его подождать и пошел к военному министру. Через пять минут флигель адъютант вернулся и, особенно учтиво наклонясь и пропуская князя Андрея вперед себя, провел его через коридор в кабинет, где занимался военный министр. Флигель адъютант своею изысканною учтивостью, казалось, хотел оградить себя от попыток фамильярности русского адъютанта. Радостное чувство князя Андрея значительно ослабело, когда он подходил к двери кабинета военного министра. Он почувствовал себя оскорбленным, и чувство оскорбления перешло в то же мгновенье незаметно для него самого в чувство презрения, ни на чем не основанного. Находчивый же ум в то же мгновение подсказал ему ту точку зрения, с которой он имел право презирать и адъютанта и военного министра. «Им, должно быть, очень легко покажется одерживать победы, не нюхая пороха!» подумал он. Глаза его презрительно прищурились; он особенно медленно вошел в кабинет военного министра. Чувство это еще более усилилось, когда он увидал военного министра, сидевшего над большим столом и первые две минуты не обращавшего внимания на вошедшего. Военный министр опустил свою лысую, с седыми висками, голову между двух восковых свечей и читал, отмечая карандашом, бумаги. Он дочитывал, не поднимая головы, в то время как отворилась дверь и послышались шаги.
– Возьмите это и передайте, – сказал военный министр своему адъютанту, подавая бумаги и не обращая еще внимания на курьера.
Князь Андрей почувствовал, что либо из всех дел, занимавших военного министра, действия кутузовской армии менее всего могли его интересовать, либо нужно было это дать почувствовать русскому курьеру. «Но мне это совершенно всё равно», подумал он. Военный министр сдвинул остальные бумаги, сровнял их края с краями и поднял голову. У него была умная и характерная голова. Но в то же мгновение, как он обратился к князю Андрею, умное и твердое выражение лица военного министра, видимо, привычно и сознательно изменилось: на лице его остановилась глупая, притворная, не скрывающая своего притворства, улыбка человека, принимающего одного за другим много просителей.
– От генерала фельдмаршала Кутузова? – спросил он. – Надеюсь, хорошие вести? Было столкновение с Мортье? Победа? Пора!
Он взял депешу, которая была на его имя, и стал читать ее с грустным выражением.
– Ах, Боже мой! Боже мой! Шмит! – сказал он по немецки. – Какое несчастие, какое несчастие!
Пробежав депешу, он положил ее на стол и взглянул на князя Андрея, видимо, что то соображая.
– Ах, какое несчастие! Дело, вы говорите, решительное? Мортье не взят, однако. (Он подумал.) Очень рад, что вы привезли хорошие вести, хотя смерть Шмита есть дорогая плата за победу. Его величество, верно, пожелает вас видеть, но не нынче. Благодарю вас, отдохните. Завтра будьте на выходе после парада. Впрочем, я вам дам знать.
Исчезнувшая во время разговора глупая улыбка опять явилась на лице военного министра.
– До свидания, очень благодарю вас. Государь император, вероятно, пожелает вас видеть, – повторил он и наклонил голову.
Когда князь Андрей вышел из дворца, он почувствовал, что весь интерес и счастие, доставленные ему победой, оставлены им теперь и переданы в равнодушные руки военного министра и учтивого адъютанта. Весь склад мыслей его мгновенно изменился: сражение представилось ему давнишним, далеким воспоминанием.

Князь Андрей остановился в Брюнне у своего знакомого, русского дипломата.Билибина.
– А, милый князь, нет приятнее гостя, – сказал Билибин, выходя навстречу князю Андрею. – Франц, в мою спальню вещи князя! – обратился он к слуге, провожавшему Болконского. – Что, вестником победы? Прекрасно. А я сижу больной, как видите.
Князь Андрей, умывшись и одевшись, вышел в роскошный кабинет дипломата и сел за приготовленный обед. Билибин покойно уселся у камина.
Князь Андрей не только после своего путешествия, но и после всего похода, во время которого он был лишен всех удобств чистоты и изящества жизни, испытывал приятное чувство отдыха среди тех роскошных условий жизни, к которым он привык с детства. Кроме того ему было приятно после австрийского приема поговорить хоть не по русски (они говорили по французски), но с русским человеком, который, он предполагал, разделял общее русское отвращение (теперь особенно живо испытываемое) к австрийцам.
Билибин был человек лет тридцати пяти, холостой, одного общества с князем Андреем. Они были знакомы еще в Петербурге, но еще ближе познакомились в последний приезд князя Андрея в Вену вместе с Кутузовым. Как князь Андрей был молодой человек, обещающий пойти далеко на военном поприще, так, и еще более, обещал Билибин на дипломатическом. Он был еще молодой человек, но уже немолодой дипломат, так как он начал служить с шестнадцати лет, был в Париже, в Копенгагене и теперь в Вене занимал довольно значительное место. И канцлер и наш посланник в Вене знали его и дорожили им. Он был не из того большого количества дипломатов, которые обязаны иметь только отрицательные достоинства, не делать известных вещей и говорить по французски для того, чтобы быть очень хорошими дипломатами; он был один из тех дипломатов, которые любят и умеют работать, и, несмотря на свою лень, он иногда проводил ночи за письменным столом. Он работал одинаково хорошо, в чем бы ни состояла сущность работы. Его интересовал не вопрос «зачем?», а вопрос «как?». В чем состояло дипломатическое дело, ему было всё равно; но составить искусно, метко и изящно циркуляр, меморандум или донесение – в этом он находил большое удовольствие. Заслуги Билибина ценились, кроме письменных работ, еще и по его искусству обращаться и говорить в высших сферах.
Билибин любил разговор так же, как он любил работу, только тогда, когда разговор мог быть изящно остроумен. В обществе он постоянно выжидал случая сказать что нибудь замечательное и вступал в разговор не иначе, как при этих условиях. Разговор Билибина постоянно пересыпался оригинально остроумными, законченными фразами, имеющими общий интерес.
Эти фразы изготовлялись во внутренней лаборатории Билибина, как будто нарочно, портативного свойства, для того, чтобы ничтожные светские люди удобно могли запоминать их и переносить из гостиных в гостиные. И действительно, les mots de Bilibine se colportaient dans les salons de Vienne, [Отзывы Билибина расходились по венским гостиным] и часто имели влияние на так называемые важные дела.
Худое, истощенное, желтоватое лицо его было всё покрыто крупными морщинами, которые всегда казались так чистоплотно и старательно промыты, как кончики пальцев после бани. Движения этих морщин составляли главную игру его физиономии. То у него морщился лоб широкими складками, брови поднимались кверху, то брови спускались книзу, и у щек образовывались крупные морщины. Глубоко поставленные, небольшие глаза всегда смотрели прямо и весело.

Mars является одной из самых загадочных на американском бизнес-олимпе. Хотя ее доходы исчисляются миллиардами долларов, а продуктовый портфель содержит более 10 известнейших брендов, вокруг каждого из которых можно было бы построить отдельный бизнес, компания продолжает до сих пор являться частной. Ключевые роли в сегодняшнем Mars по-прежнему играют члены известной семьи, приходящиеся внуками основателю компании.

Статус частной компании, а может расположение рядом со штаб-квартирой ЦРУ привели к тому, что Mars всегда была закрытой компанией. Ее основатели никогда не стремились к личной известности, и к тому, чтобы красоваться на обложке Forbes (впрочем, это не мешает им входить в сотню самых богатых людей США по версии известного журнала). Такая закрытость породила массу слухов, циркулирующих вокруг компании. Многие утверждали, что руководитель компании Форрест Марс ежедневно устраивает обход, в ходе которого пробует на вкус всю продукцию Mars, включая корм для животных! Как бы там ни было, стоит приоткрыть завесу тайны над Mars, рассказав об этой компании.

Основание компании

История Mars уходит корнями к 19 веку. В 1883 году на свет появился будущий основатель шоколадного гиганта Франклин Клеренс (Фрэнк) Марс. Родители Фрэнка жили достаточно бедно, так что ему рано пришлось повзрослеть, выйдя на работу. В возрасте 19 лет он уже вовсю торговал сладостями. Именно с этого момента он вошел в индустрию, которая и определила всю его жизнь. Постепенно Фрэнк поднимался по службе, и в итоге зарабатывал достаточно приличные деньги. Нет, он, конечно, не жил богато, но имел собственный дом и женился на девушке по имени Этель, которая станет его главным партнером по бизнесу.

В возрасте 28 лет Фрэнк оставляет работу и решает начать собственное дело. Вместе с женой они начинают торговать сладостями, открыв свой кондитерский магазин прямо в своем доме. Вся торговля шла через окно кухни семьи Марсов. Продажи начали быстро расти и супруги основали компании под названием Mar-O-Bar. Это случилось в 1911 году. Мечта Фрэнка о собственном бизнесе, который бы позволил ему раз и навсегда забыть о наемной работе, начала осуществляться.

В целом, на то время основным ассортиментом кондитерской семьи Марс были различные конфеты самой разной начинки. Идея, изменившая всю жизнь Фрэнка, пришла к нему совершенно случайно. Однажды он направился вместе с сыном в магазин. Форрест (так звали маленького Марса) попросил отца купить ему шоколада. В то время шоколад продавался только на развес. Это было, мягко говоря, не очень удобно. Клиенты быстро пачкались им. Именно в тот момент Фрэнк подумал, а почему бы не начать продавать небольшие ломтики шоколада, завернутые в фольгу? Идея показалась ему перспективной. После разговора с женой он пришел к выводу, что стоит попробовать. Попробовали. Батончик Milky Way стал хитом в считанные дни. Уже к 1925 году Milky Way будет признанным лидером на рынке. Продажи начнут расти ежегодно, а компания будет открывать для себя все новые и новые рынки.

В 20-е годы у Mars появится своя фабрика в пригороде Чикаго. Начнет расти штата компании. Все это выльется в появление новых продуктов, среди которых будет и легендарный шоколадный батончик Snickers, который до сих пор является одним из флагманов продуктовой линейки Mars.

Тем временем Форрест Марс заканчивает Йельский университет. Получив великолепное образование, он собирался войти в мир бизнеса. Тут возникают определенные расхождения, касательно случившегося. Дело в том, что у историков нет единого мнения, касательно этого времени. Известно, что Форрест отправился в Англию, где занялся своим собственным бизнесом, не связанным с компанией Mars. По одной из версий - это отец предложил ему попробовать свои силы, и создать с нуля свой собственный бизнес. Но есть и другая версия, согласно которой отношения между отцом и сыном серьезно обострились, и в итоге Форрест покинул США, чтобы заняться своим собственным бизнесом. Как бы то ни было, но стартовал Форрест на деньги отца (не считая того, что компания Марса-младшего получила эксклюзивное право на производство шоколада Milky Way за пределами Америки). А это говорит о том, что какую-то связь отец и сын поддерживали, даже если верна вторая теория.

В 1932 году Форрест Марс приобретает помещение под фабрику в городе Слоу. Наняв нескольких сотрудников, он начинает производство. Именно на этой фабрики впоследствии родится еще один легендарный батончик, ничуть не уступающий по известности Snickers – Форрест назовет его Mars. Стоит отметить, что первые шаги в производстве шоколадных батончиков давались Форресту нелегко. Ему даже пришлось отказаться от идеи разрабатывать на первых порах свой собственный шоколад. Вместо этого он сотрудничал с компанией Cadbury.

В отличие от отца Форрест не был помешан только на кондитерских изделиях. Ему была совершенно не чужда идея дифференциации. Нет ничего удивительного в том, что именно с его легкой руки в ассортименте компании появились корма для животных, такие как Whiskas и Pedigree. Но главное открытие Форреста появится несколько позже – им станут популярные ныне конфеты M&M. Очень жаль, что Марс-старший уже не увидит этот успех сына, так как в 1934 году покинет этот мир. Он умрет от сердечной недостаточности.

«Тает во рту, а не в руках»

Если отец Форреста придумал знаменитую шоколадку Milky Way, то сыну принадлежат не менее известные конфеты M&M. Идея пришла к Форресту в тот момент, когда он приехал в Испанию, чтобы решить кой-какие проблемы, связанные с его бизнесом. Там он и увидел конфеты, ставшие прообразом M&M. Проблемой большинства шоколадок того времени было то, что они быстро таяли в руках. Особенно, в жаркие летние дни.

Эту проблему и решил Форрест Марс при помощи специальной защитной оболочки, которой покрывались все конфеты M&M. Таким образом, появилась сладость, о которой очень давно мечтали потребители, уставшие от таявшего в их руках шоколада. Надо ли говорить, что M&M в одночасье становится главным продуктом компании Форреста Марса. При этом его успех был настолько велик, что Марс-младший принял решение сменить название компании на M&M Ltd.

Следующим важным шагом для Марса стала покупка компании Uncle Ben’s. Это был еще один важный ход в плане диверсификации. На то время Uncle Ben’s был одним из лидеров на рынке риса быстрого приготовления. Имея столь сильный ассортимент товаров, Форрест стал все чаще наведываться в Америку. А в 1964 году он объединил свою компанию с детищем отца. Появилась компания M&M/Mars, которая уже тогда поражала своей мощью, и количеством успешных брендов в продуктовом портфеле. Однако, ни о каком выходе на биржу не шло даже и речи. Форрест считал, что компания должна оставаться достоянием семьи. По крайней мере, до его смерти говорить о продаже хоть какой-то части компании было бессмысленно.

Конечно, о возвращении Форреста в Mars писали все бизнес-журналы того времени. Это было действительно знаменательно событие для всей Америки. Очень жаль, что Форрест пошел на такой шаг так поздно. Все дело в том, что в начале 30-х годов отец очень хотел, чтобы молодой Марс вернулся в компанию, но тот отказался. Это было очень обидно для Фрэнка, так как умирая он все еще находился в некотором разладе с сыном. Тем не менее, в итоге Форрест вернулся и повел компанию новым курсом к новым высотам.

Революция в управлении

Форрест Марс никогда не афишировал свой достаток. Он вообще не любил, когда о нем слишком много говорили. Ему не нравилось красоваться на обложках бизнес-журналов. Он был поглощен работой, но совершенно не интересовался сопутствующей славой. По своему устройство Mars того времени очень сильно напоминала современный Apple. Трудно было получить хоть какие-то сведения о компании. Тем не менее, известно о некоторых революционных ходах, которые предпринимала Mars в отношении своих сотрудников.

Во-первых, в Mars присутствовал очень жесткий контроль за качеством продукции. Конечно, пока он не был поставлен настолько хорошо, как у японцев, но за качеством в Mars следили. При этом Форрест всегда переходил на личности, когда появлялись те или иные проблемы. Он открыто критиковал тех, или иных сотрудников. Впрочем, это не значит, что он не ценил сотрудников. Вовсе нет! Он прекрасно понимал, что судьба его компании зависит от них, и старался организовать для них самые лучшие условия.

Второй важный момент заключался в том, что в Mars отказались от личных кабинетов и каких-либо перегородок, отделявших сотрудников друг от друга. Это было сделано специально, чтобы сотрудники могли почувствовать себя командой. Кроме того, данный ход позволял каждому гораздо быстрее донести информацию до другого человека, в том числе и руководителя. Сегодня организация труда подобным образом пользуется большой популярностью (один офис компании «Суп», владеющей LiveJournal чего стоит).

Наконец, стоит отметить, что у компании появился свой центр обучение сотрудников. Это произошло в середине XX века, и было действительно революционным новшеством. В целом, это лишь малая часть того, что сделал для компании Форрест Марс. Сегодня Mars принадлежит уже третьему поколению семьи. Если быть точнее, то ее судьбу решают внуки Фрэнка – Жаклин, Форрест-младший и Джон. При этом от непосредственного управления компанией они отошли. Генеральным директором Mars является наемный управляющий Пол Майклс.

Что удивительно, так это, что Mars до сих пор является частной компанией. Возможно, самой крупной частной компанией в мире. Судите сами, доход компании за 2007 года составил 25 миллиардов долларов. По данным за этот же год в компании работало 48 тысяч человек. Mars владеет всемирноизвестными брендами в трех отраслях: кондитерская, пища дли животных, рис (забегая вперед, замечу, что есть еще одна, о которой чуть ниже). Я думаю, вы все знаете такие бренды, как Milky Way, M&M, Twix, Skittles, Snickers, Whiskas, Chappy, Pedigree, Incle Ben’s, Dove Chocolate, Bounty, Royal Canin и многие другие, которые просто бессмысленно перечислять.

Наконец, Mars была первой представившей автоматы для выдачи напитков, которые были способны принимать бумажные деньги. Это еще одно направление деятельности компании, о котором мало кто знает. Впрочем, это не мешает автоматам приносить солидную прибыль в копилку Mars.

Mars сегодня

Сегодня бренд старается соответствовать современным веяньям, и прилагает все усилия для того, чтобы использовать высокие технологии в своем продвижении, а заодно представить свою продукцию более полезной для здоровья (да, в Mars отказываются от многих вредных ингредиентов). Если говорить о технологиях, то компания Mars стала первой, начавшей продавать реальные товары через социальную сеть Facebook. Суть заключалась в том, что любой участник Facebook мог подарить своему другу или подруге шоколадку Mars. Для этого нужно было просто оплатить шоколадку и указать получателя. Тому высылался специальный код на мобильный телефон, предъявив который в специальных партнерских магазинах Mars и Facebook, он мог получить шоколадку.

Не обошла компания вниманием и другую популярную социальную сеть под названием MySpace. В ней заработала официальная радиостанция Mars, которая должна была привлечь внимание молодежи. При этом интересно, что компания сделала ставку на начинающие группы, которые могут быстро себя раскрутить при помощи данной станции.

Ну а если говорить о спорте, то тут Mars изменила содержание большей части своих продуктов. Так, одноименный батончик стал менее калорийным, и лишился различных искусственных ароматизаторов. Кроме того, в Великобритании бренд постоянно устраивает рекламные акции, с целью привлечь англичан к проблеме здорового образа жизни.

Mars - частная, непубличная семейная компания. Доли владения распределены между внуками Фрэнка Марса (оценки состояния - по данным журнала Forbes, 2006 год):

Джон Марс, председатель правления - оценка состояния 10,5 млрд долларов США
Марс, Форрест Эдвард (младший) - оценка состояния 10,0 млрд долларов США
Жаклин Марс - оценка состояния 10,4 млрд долларов США
По версии «Форбс», члены семьи Марс занимают в списке миллиардеров планеты 27-е, 28-е и 46-е места. Закрытость компании от прессы не позволяет точно представить степень вовлечённости членов семьи Марс в управление бизнесом

Франклин Кларенс Марс (Franklin Clarence Mars; 1883 - 1934) - американский предприниматель. Основатель кондитерской компании Mars Incorporated, известной своими шоколадными конфетами и батончиками.

Марс родился 24 сентября 1883 года в городе Хэнкок, штат Минессота, США. Его семья была бедной и Марс так и не смог получить образования из-за болезни, которая постигла его в раннем детстве, полиомиелита, в результате которой он не мог самостоятельно передвигаться. В то время как его сверстники учились в школе, он все свое время проводил дома, а если быть точнее, на кухне, где его мать готовила всевозможные сладости для дальнейшей продажи. Вскоре весь процесс приготовления был досконально изучен молодым Франклином и что немаловажно, ему все это нравилось. Именно в это время он твердо решил, что будет делать конфеты и зарабатывать этим на жизнь. Когда ему исполнилось 19 лет, в 1902 году, Марс начал собственноручно готовить конфеты и продавать. Так началось зарождение крупенйшей на сегодняшней день корпорации по производству всевозможных сладостей. В этом же году Марс женился на школьной учительнице Этель Киссак. В 1904 году у Франклина и Этель родился сын Форрест Марс . Позже они развелись и Марс в 1910 году женился повторно на Этель Веронике Хили.

Франклин Марс три раза терпел неудачу в бизнесе и снова начинал заново, не теряя надежду. Работая наемным рабочим он достаточно успешно продвигался по службе и стал зарабатывать хорошие деньги, позволив себе купить собственный дом. Его жена Этель стала самым главным его партнером по бизнесу. Все же Марс оставил наемную работу, чтобы начать свое собственное дело в 1911 году. Он с женой начал готовить сладости и продавать их прямо из окна кухни своего дома на первом этаже, выходившее на улицу. Нужно отметить, что популярность конфет супругов Марс была очень большой.

В 1920 году супруги Марс переехали в город Миннеаполис, штат Миннесота, где была основана компания Mar-O-Bar Co. и начал производство шоколадных батончиков. Его сын Форрест подсказал ему идею нового батончика, который воплотился в жизнь под названием Milky Way. Во времена Великой депрессии 1929-1933 г.г. , когда из-за массового сокращения производства и всеобщих уволнений, Франклин продавал батончики Milky Way по 5 центов за штуку, благодаря чему смог сохранить свой бизнес поддержав спрос на должном уровне. Батончик стал настолько новаторской идеей в кондитерском деле, что имел широкую популярность, которая со временем только возростала. К этому времени у Марса уже была своя собственная фабрика в пригороде Чикаго, благодаря которой он мог до поры до времени удовлетворять все возрастающий спрос на продукцию.

Со временем стали появляться новые продукты компании - батончик Mars Almond, Musketeers, а также известный теперь во всем мире шоколадный батончик Snickers, появившейся в 1930 году. К этому времени компания Франклина Марса уже называлась Mars Incorporated. Строились все новые фабрики, расширялась линейка продуктов, которые пользовались большим спросом, а годовой оборот компании после 1924 года уже составляла более 700 тыс. $.

В конце 1920-х годов Франклин Марс всерьез заинтересовался скачками и купил несколько ферм в городе Пуласки, штат Теннесси, а также построил собственное ранчо Milky Way Farms - ферма Млечного пути. Для построики фермы Марс нанял 935 рабочих из округа Джайлс. Общая площадь ранчо составила 25 000 футов 2 (2300 м 2) на котором распологалось 30 конных сараев, кольцевая полоса для скачек, а также выставочный павильон для лошадей. Это дело Марса, как кондитерский бизнес, тоже стало довольно успешным. К сожалению, Марс так и не дожил до того дня, когда одна из лошадей его фермы по кличке Галлахэдион в 1940 году выиграла Дерби Кентукки.

Франклин Марс умер 8 апреля 1934 года от сердечной и почечной недостаточности на своей ферме Milky Way Farms где и был похоронен своей женой Этель, а через несколько лет тело было перемещено в город Миннеаполис в частный склеп семьи Марсов на кладбище Lakewood Cemetery.