Открыть визовый центр по франшизе. Как открыть визовый центр

Сегодня я понимаю, что могу оказать реальную помощь потенциальным предпринимателям в организации визовых центров.

Если вы хотите открыть свой визовый центр – я вам помогу -)

Что такое визовый центр как предприятие?

Бизнес-модель крайне простая и прозаичная. А рынок самостоятельных путешествий прирастает хорошим темпом. Модель сводится к тому, что бы принимать с населения заявления на оформления виз, доставлять паспорта в консульства и получать одобрения с максимальным шансом успеха. Естественно на этих услугах можно неплохо зарабатывать.

Визовый центр - это достаточно маржинальное предприятие в сфере услуг. Идеальный вариант для быстрого старта. Но не думайте, что будет легко. Тонкостей и сложностей огромное количество.

Бонусом можно пытаться зарабатывать на покупке авиа и ж/д билетов, бронировании гостиниц.

Какие сложности?

Умение расположить визовый центр в правильном месте (Город, Улица), правильно принимать заявления (сделайте с ошибками или настоите не на правильную страну и клиент получит отказ), уметь сделать правильный «скоринг» (понять что этому человеку такое-то консульство даст одобрение, а такое скорее откажет с максимальным успехом.

Все это определённые знания, основанные на бесконечном опыте.

Сколько стоит открыть визовый центр?

Стоимость открытия визового центре – 50 000 рублей.

Какую прибыль приносит визовый центр?

Практически все основатели визовых центров уже на второй год покупают себе квартиры (общий тренд) – дальше считайте сами. Причём в городах-миллионниках;-)

Какие требования к открытию визового центра?

1.Ваше желание и адекватность.

2.Наличие возможности к открытию визового центра в вашем городе (оценивается нашими специалистами)

Что вы получите при нашей помощи в открытии визового центра?

1.Инструкции к открытию визового центра (помощь с открытием офиса, отладка логистики по доставке документов, инструкции по работе)

2.Интернет-сайт вашего визового центра с полностью отлаженной и проверенной временем структурой сайта.

3.Мини call-центр на обработок звонков с номером 8-800 для ваших клиентов.

Зачем именно мне помогать вам открывать визовые центры?

Сам я к визовым центрам отношения не имею, скорее занимаюсь как правило их если так можно сказать бэк-эндом (телефония+ сайт). А с визовыми центрами общаюсь как потребитель и поставщик услуг. Все что сделаю я - это дам вам контакты опытного основателя визовых центров (филиалы в 3 городах) готового заняться вашей помощью. Мой заработок заложен в создание вашего сайта и обязательное организации IP-Телефонии. Странный способ поиска клиентов на наши услуги? -) Но, я никогда не искал лёгких путей. И чем вы будете прибыльнее и больше совершать звонков, тем чаще я буду пользоваться услугами визового центра для посещения разных стран (а может даже прям вашими услугами). Просто коммунизм, да? -)

Поэтому, если вас заинтересовал такой рискованный проект, вы любите путешествия и знаете чем отличается шенгенская виза от визы в Тайланд, общительный и внутри есть потенциал к руководству людьми – отправляйте свои заявки мне в форму обратной связи на сайте "Открытие визового центра" http://vsem-visa.ru

В заявке укажите город где вы хотите открыть визовый центр, почему вы хотите этим заняться и задайте самые смелые вопросы. Дело сдвинется с мёртвой точки. Вы обязательно получите ответ.

upd. Изменил способ обратной связи на контактную форму на сайте. Всем оставишим заявки отвечаю лично по е-mail и стараюсь задать дополнительные вопросы.

Для предпринимателей, желающих работать в сфере туризма, но не имеющих большого первоначального капитала, оптимальным выходом может стать франшиза визового центра. У этого направления в бизнесе довольно много плюсов, среди которых быстрая окупаемость и высокий спрос на услуги. Рассказываем, как выбрать франшизу, сколько потребуется вложить денег и что необходимо для собственного визового центра.

Почему такой бизнес набирает популярность

Визовый центр - это компания, выступающая посредником между самостоятельным туристом и посольством страны, куда он планирует поехать. Работники таких компаний рассказывают клиентам, какие документы им необходимо подготовить для разрешения посещения той или иной страны, помогают заполнить все бумаги и направляют их в посольства.

Получит ли клиент разрешение на посещение страны, не зависит от визовой компании (если причина отказа не в ошибочно подготовленных документах). Такие фирмы являются только посредниками и поэтому не несут ответственности за решения посольств. Тем не менее, их услуги постоянно набирают популярность и вот почему.

Как выбрать франшизу, сколько потребуется вложить денег и что необходимо для собственного визового центра

Главные причины востребованности визовых центров

Несколько лет назад оформлением виз преимущественно занимались туристические агентства и операторы, продающие путёвки за границу. Сейчас набирает обороты тенденция к самостоятельному туризму: люди не покупают путёвки, а планируют отдых самостоятельно, без помощи туристических агентств.

Но если заказать билеты и номер в отеле самому довольно просто, оформить визу без посторонней помощи под силу не всем. Поэтому люди обращаются к профильным специалистам, рассказывающим, какие документы нужны для визита в ту или иную страну и помогающие их правильно оформить.

У каждого государства свои требования к иностранным туристам. Например, для посещения Греции россиянам достаточно копий обычного и загранпаспорта, а также нескольких фотографий. Для посещения США придётся заполнять анкету и проходить собеседование. Во всех этих тонкостях и помогают разобраться визовые посредники.

К тому же, для оформления визы довольно часто нужно посещать посольства. В России все посольства иностранных государств сконцентрированы в Москве, и жителям других городов бывает весьма проблематично приехать туда. Визовые центры решают и эту проблему - они занимаются отправкой и получением документов (за исключением тех случаев, когда необходим личный визит для собеседования или сдачи биометрических данных).

Оформить визу без посторонней помощи под силу не всем, поэтому люди обращаются к профильным специалистам

Будет ли востребован визовый центр в вашем городе

Прежде чем думать о покупке франшизы, важно понять, востребованы ли такие услуги в вашем городе. Чтобы сделать это, нужно выяснить:

население города (или региона), какой процент граждан активно путешествует;
насколько популярны визовые направления (они в любом случае проигрывают безвизовым, но важно, чтобы запрос на такие услуги был у значительной части населения);
как много в городе представителей «среднего класса» (в страны с визовым режимом обычно едут именно они);
есть ли в городе другие визовые посредники (если есть, ситуация осложняется, так как ваши услуги с конкурентом будут полностью дублироваться).

Покупка франшизы: топ-5 франчайзеров

Предположим, анализ рынка показал, что на услуги ожидается высокий спрос. Как открыть визовый центр в своем городе? Самый простой и эффективный способ сделать это - приобрести франшизу . Вместе с правом работать под известным брендом предприниматель, покупающий франшизу, приобретает бизнес-план, ценные советы и рекомендации, помощь в открытии.

На российском рынке есть несколько визовых компаний, выстраивающих собственную франчайзинговую сеть. Наиболее активными являются:

Poehali. Паушальный взнос - 108 тысяч рублей, ежемесячный платёж отсутствует. Это одна из недорогих франшиз, гарантирующих предпринимателю полную поддержку с нуля, возможность работать и консультироваться в единой информационной системе. Компания ежегодно помогает получать визы 2,5 миллионам клиентам, в том числе в «сложные» страны Европейского союза и США.
VisaTravel. Единовременный взнос - 200 тысяч рублей, роялти - 5000 рублей. Компания работает с 2014 года, но уже имеет сеть из 40 офисов. Также гарантирует полную поддержку и сопровождение на первых этапах работы.
ВТС-Консалтинг. Паушальный взнос - 150 тысяч рублей, роялти - 4500 рублей. Один из первых франчайзеров визовых центров. Предлагает несколько пакетов для франчайзи (отличаются по набору услуг и стоимости). За отдельную цену компания предлагает приобрести право на монополию - то есть «закрепиться» в каком-либо городе без конкурентов.
Первый визовый центр. Паушальный платёж - 350 тысяч рублей, ежемесячный взнос - 7500 рублей. Представительства компании есть уже в 75 городах России. Франчайзер помогает выбрать место для офиса, составить бизнес-план, предоставляет программное обеспечение для работы с клиентами и в течение 2 месяцев рекламирует новую компанию.
Единый визовый центр. Единовременный взнос - от 250 до 900 тысяч рублей, роялти - до 9000 рублей (один из самых высоких). Компания предлагает несколько вариантов франшизы для городов и регионов и обещает выход на доход в 150 тысяч рублей уже через 3 месяца работы. Разумеется, как и другие франчайзеры, оказывает полное сопровождение, консультацию и помощь.

Выбор франшизы может быть обусловлен стоимостью, репутацией компании и объёмом услуг

Таким образом, на рынке франшиз визовых компаний есть несколько успешных и хорошо зарекомендовавших себя организаций, развивающих собственные сети и заинтересованные в открытии своих представительств в новых регионах. Выбор франшизы может быть обусловлен стоимостью, репутацией компании и объёмом услуг - поэтому перед покупкой следует внимательно изучить сайты компаний.

Расходы на открытие

Не имеющие предпринимательского опыта люди часто считают, что паушальный взнос - это все расходы, которые им придётся понести при открытии своего дела по франшизе. Это совсем не так. Паушальный или единовременный платёж франчайзеру - это плата за право работать под известным брендом, взнос за помощь в открытии бизнеса.

Эти деньги не включают ряд важных трат, которые предпринимателю придётся осуществлять «на месте», то есть в своём регионе. К ним относятся:

аренда и ремонт помещения;
покупка мебели, техники и оборудования (компьютеры и принтеры);
покупка канцтоваров, бумаги и расходных материалов;
заработная плата сотрудникам в первые месяцы работы.

Таким образом, помимо средств на паушальный взнос, предприниматель должен предусмотреть расходы на открытие в сумме 150-200 тысяч рублей. То есть, вместе с покупкой франшизы открытие визовой компании обойдётся в 400-800 тысяч рублей.

Рентабельность бизнеса: как быстро окупаются вложенные деньги

Существенным плюсом бизнеса при посредничестве в оформлении виз является довольно высокая стоимость услуг в совокупности с низкими затратами во время их оказания. При этом клиент платит компании за проделанную работу в любом случае, даже если получил отказ в посольстве.

Фактически для оформления документов работникам визовых центров не нужно ничего, кроме собственных умений, справочной информации и компьютера. Предприниматель в этой отрасли полностью свободен от закупок сырья, налаживания технологических процессов и аналогичной работы, характерной для большинства других отраслей.

Сколько зарабатывают визовые центры

Ответить однозначно, на какой уровень дохода может выйти визовый центр, затруднительно. Дело в том, что объём дохода будет напрямую зависеть от потока клиентов - в больших и малых городах он значительно отличается. Число обращений в визовые центры также зависит от сезона - к летнему сезону и новогодним праздникам оно очень значительно, ранней весной и осенью - стремительно падает. Хорошим результатом для среднего города будет рубеж в 100 тысяч рублей в месяц .

Плюсом бизнеса является высокая стоимость услуг

Чтобы увеличить прибыль необходимо грамотно рекламировать себя (в том числе с помощью хорошей репутации), а также оказывать сопутствующие услуги - покупать билеты, заказывать трансферы, бронировать отели и консультировать по поводу путешествия в разные страны.

Компетентные сотрудники - залог успеха

Из предыдущего пункта напрямую следует, что успех визового центра зависит во многом от компетентности его сотрудников. Формирование штата - очень серьёзный вопрос. Подготовка документов в посольства иностранных государств пусть и не самая сложная работа, но она требует:

умения быстро ориентироваться среди разнообразных требований к визам;
внимательно работать с документами, не пропускать ошибки и опечатки;
ясно объяснять клиентам, что от них требуется.

Найти таких специалистов бывает не просто. Поэтому самый лучший вариант - обучить их. Для этой цели также оптимально подходит покупка франшизы. Все компании предоставляют своим франчайзи комплекты обучающих материалов, а некоторые даже проводят специальные курсы и тренинги.

В оформлении виз очень важно отслеживать все изменения требований к оформлению документов и тенденции рынка в целом. Поэтому владелец визового центра должен не только первично обучить своих сотрудников, но и регулярно повышать их уровень квалификации.

Средняя зарплата таких работников в регионах - 25-30 тысяч рублей. Обычно включает основной оклад и процент за количество клиентов обслуженных клиентов. В штате в зависимости от размера компании могут работать от 2 до 8 менеджеров.

Нужен ли визовому центру маркетолог

От рекламы и количества привлечённых клиентов зависит окупаемость визового центра и его прибыль. Поэтому помощь маркетолога на первых этапах работы очень важна - он поможет выстроить рекламную кампанию и «научит» привлекать больше клиентов.

В оформлении виз очень важно отслеживать все изменения требований к оформлению документов.

С другой стороны, если предприниматель покупает франшизу, он получает рекомендации и правила, которые должен соблюдать при продвижении на рынке. В большинстве случаев они настолько комплексные, что для рекламы не нужно привлекать никаких других специалистов. Нанимать ли маркетолога в штат, решайте тогда, когда изучите условия приобретаемой франшизы.

Сильные и слабые стороны франшиз визовых центров

Теперь, когда мы рассмотрели основные составляющие расходов на открытие визового центра по франшизе и особенности работы таких компаний, можно подвести итоги и выделить слабые и сильные стороны такого бизнеса. На основе этого анализа можно окончательно решить, подходит ли вам такая отрасль предпринимательства и перспективна ли она в вашем городе.

Недостатки открытия визового центра по франшизе

Увеличение расходов из-за паушального взноса. Открыть визовый центр недорого, достаточно всего 150-200 тысяч рублей. Но первоначальный взнос франчайзеру умножает первоначальный капитал на 2.
Если в городе низкий спрос на такого рода услуги - мало людей, заинтересованных в путешествиях, низкие доходы у большинства граждан - вложения себя скорее всего не окупят.
Клиенты мало разбираются в визовых компаниях, большинство людей не знают, какие компании работают по франшизе, а какие - самостоятельно. Ведь в конечном итоге их интересует только качественное оказание услуг. В этой сфере нет очень знаменитых фирм, а значит и засчёт только одного названия привлечь много клиентов не получится.
Для получения виз ряда государств требуются отпечатки пальцев гражданина, претендующего на посещение страны. Проводить такие процедуры не имеет права ни одна коммерческая организация. Визит в посольство обязателен. Этот фактор очень неблагоприятно сказывается на работе региональных визовых центров. Если же в ближайшее время произойдёт очередное ужесточение правил в странах Европы (их за последние несколько лет уже было немало), это снова ударит по визовым компаниям в средних и малых городах - их услуги будут не нужны, ведь клиентам в любом случае придётся ехать в Москву.

Преимущества работы по франшизе

Вместе с покупкой франшизы предприниматель получает много ценной информации, как об организационной стороне дела, так и актуальных данных о правилах оформления виз в разные государства (без франшизы их пришлось бы долго собирать самостоятельно).
Большинство франчайзеров проводят обучение сотрудников. То есть предпринимателю не придётся искать работников, разбирающихся в визах - их обучат с нуля.
В процессе работы франчайзеры консультируют по проблемным вопросам работы с клиентами.

Заключение

Визовый центр по франшизе - хорошая идея для предпринимателей, желающих начать работу в области выездного туризма. Он не требует много затрат и даже с оплатой паушального взноса укладывается в 500 тысяч рублей. При этом его рентабельность весьма высока, окупить все вложения можно уже через 4-5 месяцев.

«Единый Визовый Центр» специализируется на оказании помощи в оформлении виз, а также сопутствующих туристических услугах: бронировании билетов и номеров в отелях, медицинском страховании путешественников.
За 8 лет благодаря отлаженным бизнес-процессам компания стала одним из крупнейших игроков на туристическом рынке.

Наша цель

Выстраивание системы, позволяющей максимально упростить процедуру открытия визы для всех граждан РФ

Почему наша франшиза
№1 на рынке

Зарегистрированный товарный знак
Полностью автоматизированные бизнес-процессы
Регистрация договора в Роспатенте
Работа с консульствами напрямую
Золотое Правило: Партнер важнее паушального взноса
Гибкие условия договора

Выберите свой старт!

Откройте свой визовый центр по франшизе «ЕВЦ» и получите моментальный доступ к лояльным клиентам нашей обширной сети.

«Дарим города»

Население города:

5-150 тысяч жителей

Для городов, в которых ещё нет офисов «ЕВЦ». Цена пашуального взноса равна количеству населения.

«Стартовый»

Население города:

150-400 тысяч жителей

Освойте новое направление в бизнесе и заработать до 2 000 000 рублей на оформлении виз.

«Большой город»

Население города:

более 400 тысяч жителей

Станьте самым крупным визовым центром в городе, создав мощного игрока на рынке визовых услуг.

Готовый бренд – это выгодно!

Открыв визовый центр по франшизе «ЕВЦ» вы получаете готовый бренд и доступ к наработанным каналам связи с официальными представительствами большинства иностранных государств.

Активные продажи

Имя визового центра с хорошей репутацией позволяет начать активные продажи уже через месяц после подписания договора.

Высокая доходность

Наценка на услуги от 30 до 40% обеспечит быструю самоокупаемость и принесет от 100 000 рублей чистой прибыли уже на 3 месяце работы.

Гарантия успешности

Мы готовы документально подтвердить приведенные в пример цифры. Оставив заявку, вы получите подробный отчет по продажам наших офисов.

Отзывы Партнеров

Захотела открыть свое дело по оформлению виз.
Большее число франчайзи и положительные отзывы. Встретилась с руководством компании, убедилась, что сделала правильный выбор. Стремление к развитию бизнеса не только в рамках ЦО, но и в регионах. Понимаю, что ЕВЦ - сильный бренд, ориентированный на высокое качество услуг и сервис для клиентов.
Продуманность организации: СРМ, отложенные бизнес- процессы, известный бренд, поддержка куратора по визовым вопросам. Услуги, которые мы продаем, заказываем только через ЕВЦ.
Возможность развития в сфере визовых услуг, совершенствование процессов и настрой на лидерские позиции.
Мы смогли завоевать доверие и благодарность большинства клиентов, пришедших к нам. Делаем сейчас от 100 виз. в месяц.
Что смогло нас выделить на фоне аналогичных предложений в этой сфере?
Большее число офисов по России, негативные отзывы о других Визовых Центрах, стиль компании ЕВЦ.
Кому бы вы порекомендовали нашу франшизу?
Тем, кто не боится много работы и хочет развиваться именно в этой очень интересной сфере.

За решением какого вопроса Вы к нам обратились?
Всегда работала руководителем, но хотела сой бизнес. Начали искать с мужем бизнес в сфере виз или туров. В итоге остановились на визах.
Что больше всего убедило при выборе нашей франшизы?
Прилетела лично в Краснодар, для того, чтобы познакомиться с компанией, с сотрудниками. Директор по франчайзингу провела мне экскурсию. Я посмотрела как работает сall-центр, отдел производства, визовые менеджеры. Спустя неделю мы заключили договор.
Ваше мнение о франшизе? Что больше всего понравилось?
Для нас Важно подавать Францию в Москве и благодаря сотрудникам отдела франчайзинга в Москве наши клиенты получают визы от полу года до 5 лет. Это положительно повлияло на нашу клиентскую базу.
Какая главная ценность нашей франшизы?
Поддержка 24/7 как с менеджерами так и с руководителями.
Какого результата смогли добиться?

Сегодня практически не встретишь человека, который бы хотя бы раз в год не ездил за границу. Люди ездят, прежде всего, отдыхать, но еще и по учебе, работе, к родственникам и друзьям. Поскольку большинство стран предусматривают визовый режим посещения, оформление документов может затянуться на неопределенный срок. Поэтому люди сегодня склонны доверять процесс оформления профессионалам – сотрудникам визового центра.

У предпринимателя, который хочет открыть свой визовый центр, есть два пути: строить бизнес с нуля и развивать свой бренд или воспользоваться готовыми бизнес-процессами, купив франшизу. Оба пути имеют свои плюсы и минусы, но мы сегодня поговорим о покупке франшизы визового центра. Я считаю этот вариант более эффективным, потому что визовая тематика очень специфична и предполагает огромную теоретическую подготовку.

Существуют визовые центры, которые предлагают разные виды услуг по сложности и направлениям. Например, часть визовых центров специализируется только на туристических направлениях, но такую информацию можно получить и по франшизе турагентства.

Есть и более серьезные компании, например, «Второй паспорт» дает возможность своим франчайзи оформлять не только тур визы, но и заниматься вопросами иммиграции, а тут уже совсем другие деньги.

Почему франшиза визового центра, а не развитие своего бренда

Франчайзинг в России на сегодняшний день пользуется большой популярностью, чему способствует нестабильность экономики, мировой кризис. Покупка франшизы известного бренда предполагает пользование всеми наработками франчайзера, а также его поддержку и помощь на всех этапах развития бизнеса.

В статье рассказываю, выгодно ли открывать бизнес визового центра по франшизе. Чтобы не ошибиться в выборе, необходимо тщательно проверить франшизу. У меня есть практический опыт в подборе и аудите франшиз, поэтому Вы можете обратиться ко мне за помощью!

Перечислим основные преимущества открытия визового центра по франшизе:

Франчайзер предоставляет отлаженные бизнес-процессы: новичку не нужно опробовать различные механизмы, а также разрабатывать внутреннюю документацию.
Предоставление контрагентов, схем работы с ними и программы лояльности: оформление визы предполагает взаимодействие с различными инстанциями, что для обывателя очень сложно, франчайзер же передаст вам отлаженные схемы работы и сниженные цены на сотрудничество.
Возможна работа через головной офис: на начальном этапе или на всем периоде работы вы сможете сотрудничать с головным офисом для оформления виз, вы соберете пакеты документов клиентов и отправите их в офис франчайзера.
Обучение персонала проводит франчайзер: вам помогут подобрать персонал и обучить его должным образом. Также ответственный сотрудник из команды франчайзера периодично будет проводить контрольные срезы для ваших сотрудников.
Предоставление клиентской базы: на этапе старта франчайзер предоставит порядка 100 клиентов для оперативного и эффективного старта.
Совместная реклама: франчайзер позволит сократить расходы на маркетинг, предоставив вам возможность участия в федеральной рекламе и разработает эффективные региональные рекламные кампании.
Общий сайт: большинство владельцев брендов предоставляют вам отдельный домен на общем сайте, за счет чего формируется хорошая репутация для вашего офиса.

На что стоит обратить внимание при выборе франшизы визового центра

К выбору франчайзера стоит подходить очень обстоятельно, ведь успешность вашего бизнеса в равных долях зависит от вас и от владельца бренда.

Первое, чему следует уделить внимание – это юридическая проверка франшизы.

Необходимо уточнить, когда и на кого было зарегистрировано юрлицо и товарный знак. Были ли у владельца бренда судебные разбирательства и есть ли на данный момент, если они завершены – уточнить, с каким исходом.

На следующем этапе необходимо досконально изучить документацию, предоставленную франчайзером. Особое внимание необходимо уделить договору: поскольку на сегодняшний день франчайзинг в России не регламентируется типичным документом, нужно выяснить все спорные моменты, чтобы не остаться в проигрыше в последствии.

Заключительный этап – общение с действующими и бывшими франчайзи. Нужно поговорить открыто от лица потенциального партнера, а еще позвонить в офисы под видом клиента. Вы сможете узнать, соблюдаются ли корпоративные стандарты, обучен ли персонал должным образом.

Окупаемость визового центра

Поскольку финансовая составляющая очень важна для предпринимателей, рассмотрим данный аспект на примере двух известных франшиз и проанализируем период окупаемости на основе приведенных данных.

На основании данных, приведенных в таблице, можно сказать, что окупаемость бизнеса по франшизе визового центра составит от 6 месяцев. Минимальные первоначальные вложения – примерно 500 000 руб.

Если сравнивать два рассмотренных бренда, я считаю, лидирует Visa Travel. Франчайзер предлагает несколько пакетов в зависимости от населения вашего города и личных предпочтений. Среди преимуществ можно выделить:

обширную базу знаний в удобном формате, передаваемую франчайзи;
контроль качества визовых специалистов;
частые теоретические и практические вебинары;
дежурный визовый специалист и возможность оформления документов через головной офис.

Важный совет: поскольку визовая тематика в значительной мере привязана к фактору сезонности, а также региональным особенностям, важно учитывать этот момент и иметь капитал на экстренный случай.

Визовый центр – это интересный и нестандартный бизнес. Для достижения успеха при открытии такой организации требуется хорошо изучить основные моменты ее деятельности и ряд тонкостей. Подробнее о том, как открыть визовый центр, будет рассказано в этой статье.

Почему люди обращаются в визовые центры?

Визовый центр – это особая организация, которая оказывает гражданам всестороннюю помощь, связанную с оформлением виз. Многие люди при подготовке к выезду за границу сталкиваются с многочисленными трудностями. Особенно это касается тех, кто выезжает из России впервые. Часто эти трудности связаны с отсутствием достаточного количества времени или незнанием правовых тонкостей оформления выездных документов.

При покупке путевки помощь оказывают турфирмы. При наличии в городе посольства или консульства люди обращаются туда. Во всех остальных случаях незаменимыми помощниками становятся именно визовые центры.

Визовый центр – это коммерческая организация, которая оказывает платные услуги. По сути, он является посредником между гражданином, выезжающим из страны, и посольством того государства, в которое он направляется. Прибыль центра зависит от того, сколько пакетов документов на визы было оформлено. В ходе работы центр принимает у заявителя необходимые документы, попутно консультируя и следя за тем, чтобы все было подано правильно. Как владелец, так и сотрудники должны разбираться во всех тонкостях этих процедур. Затем представитель организации направляет их в нужное посольство, принимает оттуда готовые выездные документы и передает их клиенту.

Организационные аспекты

Открытие визового центра не требует получения специальных разрешений от консульств или посольств. Здесь выполняются сугубо посреднические операции на коммерческой основе. Оформляется центр так же, как и любой другой бизнес: как индивидуальный предприниматель или ООО. Лицензирование и сертификация не требуются.

Для начала работы потребуется:

Штат специалистов;
Офис (предпочтительно – в центральном или деловом районе);
Налаженная система курьерской доставки;
Начальный капитал в размере от 2000$.

Также потребуется организовать горячую линию с коротким номером либо кодом 8(800): через нее будут оперативно приниматься звонки клиентов. Кроме того, необходим сайт, содержащий справочные материалы и предоставляющий возможность заполнения заявки в онлайн-режиме.

Особое внимание необходимо уделить логистике и вопросам оформления бумаг. В первую очередь необходимо изучить правила заполнения анкеты на получение визы: с ней придется иметь дело каждый раз. Каждая допущенная ошибка приведет к тому, что клиенту могут отказать в выдаче визы. Вследствие этого репутация визового центра сильно пострадает.

Визовый центр быстро окупается и приносит высокие доходы в том случае, если удастся завоевать положительную репутацию. На уровень прибыли влияет и расположение: клиенту должно быть проще приехать к вам, а не направиться в посольство или офис конкурента. Дополнительную прибыль приносит продажа железнодорожных и авиабилетов с небольшой комиссией. Можно оказывать платные услуги по внесению данных в анкету, выполнению ксерокопий и срочному изготовлению фотографий. Комплекс из основной и нескольких дополнительных услуг можно использовать в качестве уникального рыночного предложения.

Портрет клиента

Каждый второй клиент визового центра путешествует один раз в год или даже реже, четверть посетителей делают это дважды в год, 10% - трижды в год и 15% - еще чаще. Завоевывая лояльность часто путешествующих людей, можно обеспечить себе постоянный приток заказов. В крупных городах люди путешествуют чаще, особенно это касается Москвы и Петербурга. Более 60% клиентов обращаются непосредственно за визой, а 23% нуждаются только в консультации.

Чаще всего жители столицы и других регионов оформляют визы для посещения Германии, Франции, Испании, Италии, Греции и Болгарии: эти сведения следует использовать при налаживании связей с посольствами. В качестве основной причины обращения в визовый центр клиенты называют отсутствие длительного ожидания в очередях, квалифицированную помощь, вежливость и возможность выполнить часть операций через интернет.

В подавляющем большинстве случаев клиенты не жалеют о том, что обратились в центр. Таким образом, достаточно не допускать ошибок в документах, наладить работу сайта, быстро выполнять свою работу и не вынуждать клиентов ждать в очередях: тогда завоевать их лояльность будет совсем не сложно. Визовый центр может начать приносить высокие доходы в кратчайший срок. Кроме того, он очень прост в организации, что делает его еще привлекательнее с точки зрения бизнеса. Рынок подобных услуг пока не насыщен, поэтому занять свою нишу будет не сложно. Однако в работе требуется особая аккуратность и ответственность.