Как сделать и оформить заказ одежды на Вайлдберриз пошагово? Как правильно покупать на Вайлдберриз? Wildberries примерка в пункте самовывоза. Бесплатная доставка Wildberries и пункты самовывоза Как заказывать на вайлдберриз с примеркой

Одним из самых популярных способов приобретения товаров в современном мире является интернет-шопинг. Такой вариант привлекателен тем, что совершать покупки можно в любое время, не выходя из дома. Миллионы пользователей веб-сети уже оценили преимущества онлайн-заказа.

Интернет-магазин WildBerries предлагает широкий ассортимент одежды, обуви, разнообразных товаров для дома, аксессуаров и пр. Причем необязательно оплачивать товары заранее – можно заказать, дождаться доставки, примерить/осмотреть полученные изделия и приобрести только те, которые пришлись «по вкусу». Покупать на ВайлдБерриз просто и быстро.

Процедура оформления заказа

Процесс оформления заказа на WildBerries стандартный и аналогичен другим подобным онлайн-магазинам. Ниже приведен пример, как заказать вещи из раздела «Скидки и акции», который расположен прямо на главной странице сервиса.

1. Необходимо зайти на веб-сайт wildberries.ru и кликнуть по акционному разделу. Здесь представлен огромный выбор различных вещей: одежды, аксессуаров, товаров для животных, книг и пр. В самом центре указаны промокод, его сумма и срок действия. Также выведено оповещение, что если заказать на Вайлдберриз через мобильное приложение, то скидка по купону будет выше.
2. Ознакомиться с ассортиментом и выбрать необходимые вещи. Если кликнуть по картинке с товаром, будет выведена отдельная страница, посвященная подробному описанию представленной номенклатурной единицы. Приведены ее фото с различных ракурсов, характеристики. Также внизу страницы выложены отзывы реальных покупателей данной вещи, которые уже оценили ее преимущества и недостатки.
3. Выбрать нужный размер изделия.
4. Добавить желаемые товары в корзину путем нажатия соответствующей кнопки.
5. После формирования корзины покупок следует перейти в нее и проверить, все ли вещи выбраны, согласно нужным размерам, цветовой гамме и другим характеристикам.
6. Ввести действующий промокод на акционные товары. Если клиент делает заказ не впервые, то, кроме скидки по купону, ему будет предоставлен дисконт постоянного покупателя.
7. Выбрать способ и дату доставки. Более подробно данный пункт раскрыт ниже.
8. Нажать на кнопку «Продолжить».
9. Выбрать способ оплаты. О них также рассказано ниже.
10. После окончания процедуры система выведет благодарственное сообщение за заказ.

Как доставляется заказ

На ВайлдБерриз доступно два способа доставки заказанных вещей покупателю: курьером или самовывозом из пункта выдачи. При выборе первого варианта потребуется указать адрес, куда доставить посылку. Кроме этого, нужно выбрать дату и время получения товаров. При желании клиент может изменить эти параметры до момента, пока не будет включен статус заказа «Готов к отгрузке».

Важно знать! На осуществление примерки и взаиморасчетов с курьером (или специалистом пункта самовывоза) выделяется 20 минут. Если вещь не подошла, то ее можно не оплачивать, вернув представителю магазина. Однако нужно иметь в виду, что в данном случае снижается размер выкупного процента, который впоследствии повлияет на скидки на последующие заказы.

Если же выбран способ самовывоза, то клиент может забрать заказанные вещи из пункта выдачи в любое время в соответствии с его графиком работы. Для удобства покупателей здесь оборудованы удобные примерочные кабинки.

Как оплатить

Оплатить товары с ВайлдБерриз возможно двумя способами: наличными средствами и электронными. Если выбран постоплатный способ, то при получении посылки за нее также можно заплатить любым из представленных способов. Причем электронный вариант оплаты подразделяется еще на несколько способов:

1. Банковской карточкой. После примерки и выбора подходящих вещей клиент может оплатить их посредством пластикового платежного инструмента. Причем неважно, каким способом была получена посылка: курьером или в точке выдачи. Расчеты можно осуществлять с помощью карт Visa, MasterCard, Maestro, American Express, DCI и JCB. К оплате не допускаются карточки STB и Cirrus.
2. Электронными деньгами. Для этого можно использовать системы Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi и PayPal.
3. В рассрочку. Покупатель вправе воспользоваться услугой кредитования WildBerries. В данном случае сумма покупки должна находиться в диапазоне 3-200 тысяч рублей. Срок такого внутреннего кредита составляет от трех месяцев до двух лет. Услуга доступна клиентам в возрасте 18-75 лет.
4. С помощью персонального счета. В процессе оплаты следует выбрать вариант «Личный счет» и ввести сумму денежных средств, доступных для платежа, которыми клиент желает расплатиться за заказанные изделия. После выполнения этого действия сумма, указанная к оплате, подлежит блокировке до момента, пока заказчик не получит посылку.
5. Бонусами «Спасибо» от Сбербанка. При этом минимальная сумма баллов к списанию составляет 100 единиц, а оплатить таким способом возможно до 99% от суммы чека. Общая стоимость заказа при этом не должна быть ниже 200 руб.

Сроки доставки

Время доставки продукции покупателю зависит от региона его проживания. Подробности представлены ниже:

• по Москве и Московской области заказ доставляется в течение одного дня;
• в Санкт-Петербург и Ленобласть – 2 суток;
• в другие крупные города РФ – от одного до десяти дней;
• в отдаленные регионы России заказ может идти до 12 суток с момента оформления.

Как оформить возврат

Как заказать на ВилдБерис, мы уже рассмотрели. Однако нередко клиент желает вернуть уже купленную вещь. Если покупатель приобрел товар, но впоследствии передумал и решил его возвратить, то выполнить эту процедуру можно как с помощью курьера, так и в официальном пункте самовывоза. При этом нужно учитывать, что некоторые категории вещей не подлежат возврату.

Справка: Ознакомиться со списком товаров, которые вернуть не получится, можно в персональном кабинете клиента WildBerries, в разделе «Мой гардероб». Около таких изделий находится надпись «Не подлежит возврату».

Если же изделие возвратить можно, то сначала необходимо выделить его галочкой и нажать на надпись «Вернуть». Далее потребуется указать причину и метод возврата.

• качество;
• неподходящие размер, модель, фасон;
• несоответствие товара описанию, представленному в интернет-магазине;
• несоответствие размерной таблицы действительности;
• брак.

Средства за возвращенные изделия можно получить одним из трех способов: наличными, на банковский счет или на личный счет клиента. Покупатель вправе выбрать наиболее удобный для него вариант.

Внимание! Заказанные вещи возможно вернуть только при предъявлении документа, удостоверяющего личность обратившегося лица.

Клиент имеет право оформить возврат в течение 21 дня с даты получения товара. Если изделие бракованное, то на проверку данного факта выделяется 14 календарных дней.

Заказчик должен выбрать дату и время приезда курьера или посещения пункта выдачи. Нужно иметь в виду, что при возврате товаров надлежащего качества вызов представителя на дом платный.
Таким образом, были рассмотрены основные вопросы по оформлению заказов в WildBerries, в том числе, как заказать на ВайлдБерриз с примеркой.

Wildberries – это интернет-магазин по продаже модной и недорогой женской, детской и мужской одежды, электроники, игрушек, косметики, товаров для спорта и многих других полезных вещей. Ассортимент товаров огромный – от нижнего белья до ювелирных украшений. Все товары на сайте магазина постоянно обновляются, а приятные скидки порадуют любого покупателя. Но, если вы посещаете магазин впервые, возникает вопрос – как заказать понравившийся товар?

Регистрация на сайте Wildberries

Прежде всего, необходимо зарегистрироваться на сайте интернет-магазина. Регистрация простая и не займет больше двух минут. Вы получаете доступ к своему личному кабинету и сможете пополнять счет для оплаты покупок.

Выполните простые действия:

• зайдите на сайт и найдите кнопочку «Регистрация», расположенную в правом углу сверху;
• заполните в открывшейся форме поля, которые помечены звездочкой. Другие пункты заполняется по желанию;
• подтвердите номер своего мобильного телефона, указанного на сайте. Для этого нажмите на кнопку «Выслать код подтверждения» и ожидайте сообщения с кодом, которое придет на телефон;
• во время регистрации отмечаете галочками рассылки на новости, которые вас заинтересовали. Если выберете «Скидки и акции», то ежедневно на электронную почту будут присылать письма о распродажах;
• после заполнения всех полей нажмите кнопочку «Подтвердить». Регистрация закончена.

Делаем заказы на Wildberries

Заказ на понравившийся товар принимается не по телефону, а только через форму на сайте.

Процесс заказа следующий:

• зайдите в свой личный кабинет;
• выберите необходимый товар из представленного на сайте ассортимента. Для выбора одежды наведите курсор на подходящий размер или воспользуйтесь ссылкой «Определить свой размер»;
• добавьте товар в корзину. Для этого справа есть оранжевая кнопочка;
• введите в форме заказа промокод на выбранную продукцию, если товар продается по акции. Сумма заказа уменьшится. Если это покупка не первая, к скидке по промокоду добавится скидка постоянного покупателя;
• выберите способ доставки. Способов доставки существует два – курьерская и самовывоз из пункта выдачи. Доставка курьером удобна для людей, которые постоянно находятся дома. Укажите адрес, на который привезут покупку. Если нет времени ожидать курьера – забирайте покупку самостоятельно. Пункты выдачи товаров существуют во всех больших городах. Укажите дату получения товара и пункт, в котором будете его забирать;
• выберите способ оплаты покупки. Товар можно оплатить при получении и предоплатой при помощи электронного платежа. Магазин гарантирует возврат денег при предоплате, если одежда или другая продукция не подошла, но это занимает несколько дней. Советуем выбрать способ оплаты при получении. Вы увидите свой заказ, примерите, а потом заплатите за вещь, если она подошла;
• проверьте свой заказ. Если нужно, поменяйте количество заказанных позиций, размер одежды, отложите покупку в разделе «Отложенные» или удалите, если передумали покупать;
• нажмите кнопочку «Подтвердить заказ».

В следующем окошке вас поблагодарят за покупку. Скоро придет уведомление на телефон с подтверждением заказа или вам позвонит менеджер, который уточнит время и условия доставки.

Как заказать товар с промокодом на Wildberries

На сайте есть раздел с промокодами. Перейдите туда и выберите подходящий купон. Для покупки товара с промокодом нажмите кнопочку «Получить код и перейти на сайт».

В следующем окне выбранный код отображается в верхней части сайта. Скопируйте его и введите в корзине в пункте «Ввести промокод». После введения вы увидите, насколько вы сэкономили при покупке. После выбора оплаты и доставки, нажимаете пункт «Подтвердить заказ». Вас поздравят с покупкой, и ожидайте звонка оператора.

Заказывать товары на Wildberries просто и удобно. И, чем больше сделаете покупок, тем выгодней станет для вас интернет-ресурс в дальнейшем. А следить за всей информацией о доставке заказа можно в разделе своего аккаунта «Мои доставки».

В карточке товара, который Вам понравился, выберите подходящий размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

3. Перейти в корзину

Для продолжения оформления заказа Вам необходимо перейти в «Корзину».

Для этого необходимо нажать кнопку «Перейти в корзину» в карточке товара, после его добавления в «Корзину»

4. Проверить заказ

В «Корзине», на 1 шаге оформления заказа, Вы можете: проверить Ваш заказ, при необходимости изменить количество товара, изменить размер выбранной позиции, отложить товар в раздел «Отложенные», для последующего оформления в заказ или удалить товар, если передумали его заказывать.

5. Выбрать способ и адрес доставки.

Выберите удобный для Вас способ доставки, доступный в Вашем регионе.

Доставка в пункт самовывоза.

Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в удобном Вам пункте самовывоза.

У нас более 750 пунктов самовывоза с комфортными примерочными, где Вы сможете примерить заказанные товары перед покупкой.

Используя кнопку «Добавить адрес» Вы можете выбрать пункт самовывоза в Вашем городе, для осуществления доставки.

Наши курьеры доставят заказ по Вашему адресу и подождут, пока Вы примерите вещи. В случае если товар Вам не подошел, Вы можете сразу вернуть его курьеру.

Бесплатная юридическая консультация:

Чтобы указать адрес доставки, воспользуйтесь кнопкой «Добавить адрес».

6. Выбрать форму оплаты, и завершить оформление заказа

Выберите удобную для Вас форму оплаты заказа из предложенных, и нажмите «Подтвердить заказ».

Поздравляем, Ваш заказ принят!

В течение нескольких минут с Вами свяжется наш Специалист для согласования доставки Вашего заказа или поступит e-mail оповещение с подтверждением о том, что заказ принят.

Отслеживать всю информацию о доставке Вашего заказа Вы сможете в разделе Личного кабинета «Мои доставки».

Бесплатная юридическая консультация:

Русторг

Все о покупках в интернете. Лучшие цены и скидки

Меню 1

Как сделать заказ в интернет-магазине Wildberries

Перед тем, как сделать первый заказ, необходимо зарегистрироваться на сайте Wildberries (ссылка откроется в новом окне). Для этого находим в правом верхнем углу странички слово «Регистрация».

Поля, помеченные красной звездочкой, обязательны для заполнения, остальные – по желанию. Номер мобильного телефона нужно будет подтвердить: нажмите на кнопку «Выслать код подтверждения», и на указанный телефон в СМС-сообщении придет код.

Можно сразу отметить галочками интересующие вас новостные рассылки, например, если выбрать «Скидки и акции», вам на электронную почту каждый день будут приходить новости о текущих акциях и распродажах, коды на скидку на какие-либо группы товаров.

Когда все заполнено, можно нажать кнопку «Подтвердить».

Бесплатная юридическая консультация:

Теперь приступим к выбору товаров. В первую очередь советуем обратить внимание на раздел «Скидки и акции».

Здесь есть предложения, которые действуют только один день, обычно, они самые выгодные, есть недельные предложения. Выбираем заинтересовавшую нас акцию, пусть это будет -25% на осеннюю обувь («Обеими ногами за!») и изучаем ее условия.

Итак, нам предлагают скидку 25% на обувь из этого раздела по приведённому здесь же промокоду, его надо будет ввести при оформлении заказа. Скидка действует только 24 часа, то есть до полуночи текущего дня. Чтобы облегчить себе выбор, на панели слева можно выбрать подраздел «Детям», «Женщинам» или «Мужчинам», диапазон цен на товары, нужный нам размер обуви, бренд и цвет. Так же можно отсортировать товары по возрастанию цены, рейтингу и другим параметрам. Посмотрим понравившийся товар поближе.

Когда все, что нам надо, выбрано, переходим к оформлению заказа. Открываем нашу корзину.

Бесплатная юридическая консультация:

Вводим промокод, который мы нашли на первой страничке акции, и видим, как уменьшается сумма заказа. Если это не первый ваш заказ, к скидке по промокоду добавляется так же скидка постоянного покупателя, подробнее про неё ниже.

Всего их два – доставка курьером на ваш адрес и самовывоз из пункта выдачи, оба варианта бесплатны. Курьерская доставка будет очень удобна людям, проводящим много времени дома, например, молодым мамам. Если вам некогда ждать курьера, то лучше выбрать доставку в пункт самовывоза, они есть во всех крупных городах России. Если вы выбрали доставку курьером, то потребуется ввести адрес для доставки, если самовывоз – то удобный для вас пункт самовывоза и дату получения заказа.

По сути, здесь два варианта оплаты: оплата при получении товара и предоплата посредством какого-либо электронного платежа (оплата картой онлайн, кошельки Qiwi, Яндекс Деньги, WebMoney и через систему Paypal). Если вы предоплатили товар, но при примерке он вам не подошёл, или вы обнаружили брак, то Wildberries гарантирует вам возврат денег. Но этот процесс займет несколько дней, и иногда может затянуться, поэтому гораздо интереснее выбирать способ оплаты при получении. В этом случае вы сначала увидите и примерите свой заказ, и только потом заплатите за те вещи, которые вам подошли.

Бесплатная юридическая консультация:

Следующее окно благодарит нас за покупку. Теперь через некоторое время вам придет смс-сообщение с подтверждением заказа, либо же позвонит оператор, который уточнит время и условия курьерской доставки.

Когда заказ прибудет в ваш город, вам позвонит оператор, который спросит у вас, в какой день вы сможете забрать заказ из пункта самовывоза, сообщит, в течении какого времени заказ будет там храниться. Обычно заказ ожидает вас еще в течении недели после назначенного вами при оформлении на сайте дня. Если же вы выбрали курьерскую доставку, вам позвонит курьер и уточнит время своего прибытия.

Получение заказа. В пункте самовывоза вы называете свою фамилию или номер телефона, и вам выдают заказанные вещи. Здесь есть примерочные кабинки и большие зеркала – все как в магазине. Когда вы определились с выбором, вы оплачиваете и забираете только те вещи, которые вам подошли. Вы можете отказаться и от всего заказа, если вам ничего не понравилось. Если вещи вам привез курьер, то вы точно так же примеряете их дома, курьер же терпеливо ждет. Но тут время ограничено – у вас есть лишь 20 минут. Оплачиваете понравившиеся вещи наличными или банковской картой, у курьера есть переносной терминал. Вот и всё!

Теперь поподробнее о системе накопительных скидок.

Как вы видите, скидка постоянного покупателя зависит от общей суммы денег, потраченной вами на заказы в магазине, и процента выкупа. Процент выкупа здесь – это сумма денег, реально потраченная вами, деленная на общую сумму заказов, то есть все, что вы оплатили, и от чего вы отказались. Возвраты по браку здесь не учитываются, так как это не зависящие от вас обстоятельства. Такая система подталкивает к более тщательному обдумыванию покупки еще на этапе заказа на сайте, ведь чем больше из заказанных вещей вы в итоге выкупите, тем больше будет ваша скидка на следующие заказы. Более того, если ваш процент выкупа опустится ниже 20, вы сможете покупать товары только по предоплате, а это уже не так привлекательно.

Бесплатная юридическая консультация:

Инструкция по покупкам в магазине Wildberries

Wildberries.ru представляет собой онлайн-площадку по продаже модных мужских, женских, детских вещей, спортивных товаров, игрушек, электроники, ювелирных изделий, книг, косметики, - тяжело перечислить полный перечень ассортимента. Предложения магазина регулярно обновляются, и в результате некоторые позиции отправляются в распродажу или продаются с приятными скидками.

Как работает Wildberries?

Интуитивно понятный интерфейс ресурса позволяет самостоятельно разобраться, как работает Wildberries. Все актуальные вопросы обсуждаются на форуме сайта, где пользователи получают оперативные и исчерпывающие комментарии администрации.

В целом работа построена на том же принципе, что и в любом другом онлайн-магазине: покупатель регистрируется, выбирает товар, добавляет его в корзину, оплачивает и получает в оговоренные сроки. Отличие Вайлдберриз - выкупной процент. Чем больше сделано и получено заказов, чем больше сумма потрачена на покупки, тем больше скидка постоянному покупателю.

На заметку! Пока процент выкупа не достигнет отметки «20», покупка возможна только на основе предоплаты, что менее удобно, особенно в тех случаях, когда товар подлежит возврату.

Бесплатная юридическая консультация:

Перед началом работы

На сайте Wildberries как зарегистрироваться, так и войти в свою учетную запись можно через форму в правом верхнем углу. «Регистрация» нужна, чтобы получить доступ к аккаунту и иметь возможность пополнять Личный счет для совершения безопасных покупок, просматривать специальные предложения, пользоваться промокодами и скидками. Магазин оставляет возможность поставить галочки напротив желаемых рассылок.

Заполнить можно только поля с красными звездочками. В процессе вводится номер телефона, в ответ приходит бесплатное СМС-подтверждение. Регистрация доступна как для российских, так и для украинских мобильных операторов. Остальная информация указывается по желанию. Для завершения регистрации нужно нажать фиолетовую кнопку «Подтвердить» внизу формы.

Делаем заказ в Вайлдберриз

А сейчас мы расскажем как заказывать на Wildberries. Заказы принимаются только через форму на сайте, но не по телефону. Процесс протекает в стандартной форме:

1. Вход в свой профиль.
2. Выбор товара из представленного ассортимента.
3. Добавление позиции в корзину (для этого справа есть оранжевая кнопка «Добавить в корзину»).
4. Переход к каталогу для просмотра и покупки других вещей или дальнейшее оформление заказа через корзину.
5. Если есть промокод на выбранную позицию, его нужно ввести в форме заказа. Здесь же можно изменить размер, отложить покупку, или удалить ее из списка, если товар был добавлен ошибочно.
6. Выбор способа доставки.
7. Выбор формы оплаты.
8. Подтверждение заказа и оплата (если выбрана предоплата).

Перед тем, как сделать заказ на Wildberries, у пользователя есть возможность в верхней части страницы рассортировать ассортимент по цене, популярности, скидках, цвету и дате обновления каталога. Слева предоставлен выбор по общему направлению, стилю и бренду. Для максимально обоснованного и комфортного выбора предусмотрена фильтровка по составу изделия, сезонности и размеру.

Бесплатная юридическая консультация:

В конце на телефон, указанный при регистрации, приходит СМС с подтверждением или звонит оператор, чтобы уточнить дату доставки, адрес или другие важные параметры.

Доставка и оплата

Оплата при получении предполагает расчет с курьером или пунктом самовывоза наличными или банковской картой VISA или MasterCard. Другие варианты карт не принимаются.

На заметку! У курьеров есть с собой мобильные терминалы для расчета картой.

Для предоплаты предусмотрено больше вариантов. Можно расплатиться как банковской картой или деньгами с Личного счета, так и электронной валютой:

Доставка бесплатная и по Москве проводится за 1 день, в Санкт-Петербурге – до 5 дней, отдней требуется для перевозки покупок в отдаленные регионы. В процессе оформления заказа нужно отметить ближайший пункт самовывоза или оставить адрес для доставки курьером. Пункты самовывоза Вайлдберриз есть во всех больших городах.

Бесплатная юридическая консультация:

Правила отмены или отказы от заказа

Есть способ, как отказаться от заказа на Wildberries, если товар уже куплен и доставлен, но не подошел по тем или иным параметрам:

1. Не совпадает цвет товара с оттенком на фото с сайта.
2. Неправильный размер, длина, фасон и пр.
3. Заводской брак или дефект.
4. Ошибка комплектации.

Возврат возможен в течение 21 суток после оплаты, если сохранились документы на покупку, а вещь имеет тот же вид, в котором она была отдана на руки покупателю. Отказаться от товара и вернуть его можно только в том случае, если он был распакован в присутствии курьера или сотрудника фирменного пункта самовывоза/возврата. Если проводилась почтовая доставка, то проверить посылку нужно сразу же после получения в ближайшем отделении Почты.

Соответственно, отказ оформляет пункт самовывоза или курьер. Почтовые или курьерские услуги оплачиваются покупателем.

Удалить позицию из «Доставки»

Отказаться от заказа до его отправки можно через форум магазина. Там можно уточнить некоторые моменты, относительно того, как отменить заказ на Wildberries. В Форме обращения обязательно указывается номер заказа и причина для отмены. Удалить позицию из раздела «Доставки» можно только до тех пор, пока возле нее стоит статус «Резерв».

Бесплатная юридическая консультация:

1. Перейти в категорию «Доставки» и отметить галочками товары, отправку которых нужно отменить.
2. Нажать на кнопку «Отказаться», расположенную в нижней части страницы.

После отказа статус товара в «моих заказах» меняется на «Возврат».

Как поменять дату доставки?

Смена даты доставки может потребоваться в случае невозможности встречи с курьером в ранее оговоренные сроки, или из-за оформления еще одной покупки, которую хотелось бы объединить с предыдущим заказом. Для уточнения вопроса, как изменить дату доставки на Wildberries, есть целый раздел форума. Там можно указать желаемые даты, на которые можно перенести заказ, уточнить, какие номера заказов нужно объединить и пр.

Скидки, акции и промокоды на Wildberries

Акции в магазине Вайлдберриз проводятся постоянно. Они ограничены по времени, возле каждой из них есть таймер, чтобы узнать, сколько осталось до конца. Нажимаете на баннер акции – и попадаете в раздел, где собраны все вещи, на которые действует скидка. Предусмотрена форма быстрого просмотра, с помощью которой намного удобней перелистывать список предложений. Политика скидок постоянно меняется, но есть несколько общих правил, как получить скидку на Wildberries и сэкономить:

• Скидки дня и недели. В каталоге они обозначаются малиновым кружочком с цифрой (-5%, -10% и т.д.) справа возле товара. Эти же вещи можно найти в разделе «Акции».
• Промокоды. Зарегистрированным пользователям не нужно дополнительно узнавать, как получить промокод на Wildberries – он приходит в рассылке на адрес электронной почты, или по СМС. Иногда коды указываются на самом сайте Вайлдберриз. Те же коды можно получить через купонные интернет-ресурсы.
• Промокод на 15% скидку на всё в честь Дня рождения клиента. Промокод приходит на электронный ящик, но только если была заполнена соответствующая информация о себе, поставлена галочка возле согласия на получения рассылок, и если ранее был сделан хотя бы один заказ.
• Скидка 10% при предоплате безналичным способом.
• Накопительная скидка (от 5% до 20%), высчитанная от суммы выкупленного товара.

Интересно, что можно использовать все скидки вместе. То есть при наличии одной скидки, вторая не аннулирует, а только дополняет предыдущую.

Чем больше осуществляется покупок, тем выгодней становится ресурс Вайлдберриз для своих клиентов. Со всеми правилами лучше ознакомиться заранее – это позволит быстрее получить более высокий процент скидок и возможность оплачивать заказы по факту доставки. Во всяком случае, зная все правила, работать с ресурсом заметно проще.

Бесплатная юридическая консультация:

Господа, добрый день. зарегистрировалась….. почему вместо рублей я вижу теньге?

Все бонусные и накопительные карты

© 2017 Shoplenta.ru - энциклопедия покупок

Копирование материалов сайта возможно без предварительного согласования в случае установки активной индексируемой ссылки на наш сайт.

Бесплатная юридическая консультация:

Как заказывать на Wildberries?

Доставка во все регионы?

Можно ли примерить перед покупкой?

Лично я пользуюсь услугами данного магазина уже и не помню, сколько - года четыре, наверное. Замечательный сервис, простая система заказов - всё для клиентов, короче. Список регионов у них там есть на сайте - он очень обширный. Всё можно померить - курьер будет ждать минут пятнадцать - времени вполне хватает. Если что-то не подошло, можно не брать. Оплата наличными при получении. Действует система неплохих скидок. У меня, например, уже 20%. Плюс бывают акции, при которых дорогую вещь можно купить процентов на пятьдесят дешевле. Мне нравится.

Бесплатная юридическая консультация:

Заказать проще простого - зарегистрироваться на сайте, выбрать товар, добавить его в корзину, перейти в корзину, ввести там промокод, если такой есть, и оформить заказ.

Доставка в большинство населенных пунктов бесплатная. На Чукотку, а также в города, где нет пункта самовывоза, а товар высылается почтой - доставка 500 руб.

Wildberries.ru – Интернет-магазин модной одежды и обуви - отзыв

Впечатление от покупок, мои хитрости при оформлении заказов

Интернет-магазин wildberries, наверно, лучший из всех, по условиям работы. Преимущества, которые я выделила:

Оплата после примерки и удобный пункт выдачи. Заказываешь на сайте, выбираешь адрес пункта выдачи, приходишь в назначенное время, без всякой спешки примеряешь вещи. Выбираешь только те, которые подошли и оплачиваешь их на кассе. Все, никаких проблем с возвратами, никаких нервотрепок.

Бесплатная юридическая консультация:

Бесплатная доставка. Она реально бесплатная. Заказывая в первый раз, я не поверила, пыталась найти подвох, типа от. стольки-то вещей надо будет купить и т.д. Но подвоха нет. Причем доставка на дом курьером тоже бесплатна.

Вежливое обслуживание. Как на телефоне горячей линии, так и в пункте выдачи, сотрудники очень вежливы в любых ситуациях. Даже когда собираешься делать возврат.

Четко отлаженная схема работы. Доставка всегда в назначенный день. Когда товар прибыл, приходит смс и письмо на почту, с приглашением забрать заказ. Если несколько дней не приходишь, звонят с напоминанием.

Есть возможность вернуть товар и получить назад деньги. Даже если ты примерила и решила, что вещь подошла, оплатила и ушла домой, в течение 21 дня можно товар вернуть. У меня была такая ситуация, когда я посмотрела дома в зеркало и подумала. как я могла ЭТО КУПИТЬ?!)) В итоге товар сдала без проблем. Деньги возвращают тем способом, которым была оплата.

Здесь есть нюанс. После подтверждения возврата кассиром, виртуальные деньги сразу возвращаются на счет в личном кабинете, но потратить их можно только на заказ с предоплатой. Т.е. оплатить уже совершенные заказы с указанием оплаты при получении - нельзя.

Бесплатная юридическая консультация:

Я решила вывести обратно на карту. Это делается уже не в пункте выдачи, а самостоятельно в личном кабинете, нужно указать реквизиты и сделать запрос. Вся сумма до копейки вернулась дней через 7, никаких штрафов и комиссий не вычли.

Низкие цены и множество акций. Начальная цена, на самом деле, не очень низкая)) таковой она становится после применения промокодов. Если сравнивать с розничными магазинами, то выгода очевидна.

Например, когда была акция на Oodji 2+1, я набрала много ходовых вещей за копейки. Топы 2 шт в комплектер.)) юбка хлопковая летняя 180 р. и т.п.

По промокоду можно выловить и дорогие хорошие вещи. Я заметила, что их не стоит заказывать без очень большой скидки, т.к. она все равно когда-то будет и потом придется кусать локти)

Каждый день у них новые акции, которые так и манят купить что-то еще)

Бесплатная юридическая консультация:

Огромный выбор. Магазин wildberries выставляет у себя вещи множества брендов, подобрать нужный фасон или цвет 100% получится. Это было для меня проблемой до знакомства с wildberries.

Какие секреты удачных покупок я для себя открыла.

Возможно многим они уже известны, но вдруг кому-то пригодится.

Как применить сразу несколько промокодов. Вбить в одно окно, сразу скажу, никак не получится. Но система обработки заказов функционирует по следующей схеме: можно создать несколько заказов, которые потом система объединяет в один, под названием - доставка.

Соответственно, выбранные вещи сначала добавляем в список желаний, а потом каждую оформляем отдельным заказом по присвоенному ей промокоду. Получаем все это как 1 заказ.

Бесплатная юридическая консультация:

Особенности покупки по Акции 2+1 (2 вещи берешь, третья в подарок). Система уменьшает количество двух вещей на стоимость третьей, самой дешевой. Поэтому используем вышеописанный принцип, формируем несколько заказов по 3 вещи одинаковой стоимости. Таким образом получаем третий товар реально бесплатно.

Добор ненужных вещей. Если для действия акции надо взять несколько вещей. Такими акциями можно пользоваться для получения хорошей скидки, покупая в итоге один товар. Берем 3 платья, система считает скидку, а на пункте выдачи оплачиваем только нужный нам товар. При этом его стоимость не пересчитывается.

Недостатки и «неприятности»

Сумма выкупа. Есть правило, согласно которому, если много вещей заказываешь и не оплачиваешь, определенное цифровое значение (не буду расписывать, что это и как считается, это есть на сайте), присвоенное тебе, уменьшается. Когда оно достигнет 20% - заказывать вещи можно будет только по предоплате.

Манипуляции с ценами. Частенько замечаю, что в период «очень больших» скидок, цены поднимают так, что в итоге товар со скидкой будет стоить еще дороже, чем был с каким-нибудь стандартным промокодом.

Несоответствие размеров и изображений. Верить можно только отзывам, размерные сетки по одежде и обуви лучше не смотреть, почти все не соответсвует, за редким исключением. Бывает и так, что на картинке видишь шикарное платье, а получаешь «половую тряпочку». И возвраты из-за этого тоже уменьшают сумму выкупа.

Бесплатная юридическая консультация:

Запрет на примерку нижнего белья. У них столько классных вещей, но т.к. мерить нельзя, ни разу не покупала, не хочу кота в мешке брать.

Цены недешевые без скидок, действительно, надо ловить момент.

Спасибо за положительный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Мой первый и удачный заказ в Wildberries. Закажу там еще и не раз. (+фото заказа)

Думаю, Wildberries это самый популярный интернет-магазин одежды и обуви! После первого заказа в Ламоде, когда я себе из 7 пар сапог так ничего и не купила, решила прогуляться по сайту wildberries.

вместо тысячи магазинов+много фото товаров

Пользуюсь эти магазином около года. И за это время только положительные впечатления. После заказа товаров, перезванивают в течении одной минуты, доставка курьером абсолютно бесплатная, и, как правило, через сутки от момента заказа. Вещи приходят без изъянов, размер всегда правильный.

Один из самых больших и удобных интернет-магазинов.

ОСТОРОЖНО, очень трудно остановиться заказывать снова и снова в этой "Дикой ягодке"! Wildberries-мания как она есть. Расскажу про нюансы заказа, покажу свои покупки. За год 7 заказов, остановлюсь ли я на этом?

Всем доброго дня! С сайтом, а точнее интернет-магазином Wildberries я познакомилась в августе 2016 года. До этого мне казалось, что цены там слишком высокие. Студенческие годы, как никак.)) Но закончив учёбу в большом городе, я переехала в небольшой поселок, где с одеждой и обувью, мягко…

Предложения магазина регулярно обновляются, и в результате некоторые позиции отправляются в распродажу или продаются с приятными скидками.

Как работает Wildberries?

Интуитивно понятный интерфейс ресурса позволяет самостоятельно разобраться, как работает Wildberries. Все актуальные вопросы обсуждаются на форуме сайта, где пользователи получают оперативные и исчерпывающие комментарии администрации.

В целом работа построена на том же принципе, что и в любом другом онлайн-магазине: покупатель регистрируется, выбирает товар, добавляет его в корзину, оплачивает и получает в оговоренные сроки. Отличие Вайлдберриз - выкупной процент. Чем больше сделано и получено заказов, чем больше сумма потрачена на покупки, тем больше скидка постоянному покупателю.

На заметку! Пока процент выкупа не достигнет отметки «20», покупка возможна только на основе предоплаты, что менее удобно, особенно в тех случаях, когда товар подлежит возврату.

Перед началом работы

На сайте Wildberries как зарегистрироваться, так и войти в свою учетную запись можно через форму в правом верхнем углу. «Регистрация» нужна, чтобы получить доступ к аккаунту и иметь возможность пополнять Личный счет для совершения безопасных покупок, просматривать специальные предложения, пользоваться промокодами и скидками. Магазин оставляет возможность поставить галочки напротив желаемых рассылок.

Заполнить можно только поля с красными звездочками. В процессе вводится номер телефона, в ответ приходит бесплатное СМС-подтверждение. Регистрация доступна как для российских, так и для украинских мобильных операторов. Остальная информация указывается по желанию. Для завершения регистрации нужно нажать фиолетовую кнопку «Подтвердить» внизу формы.

Делаем заказ в Вайлдберриз

А сейчас мы расскажем как заказывать на Wildberries. Заказы принимаются только через форму на сайте, но не по телефону. Процесс протекает в стандартной форме:

1. Вход в свой профиль.
2. Выбор товара из представленного ассортимента.
3. Добавление позиции в корзину (для этого справа есть оранжевая кнопка «Добавить в корзину»).
4. Переход к каталогу для просмотра и покупки других вещей или дальнейшее оформление заказа через корзину.
5. Если есть промокод на выбранную позицию, его нужно ввести в форме заказа. Здесь же можно изменить размер, отложить покупку, или удалить ее из списка, если товар был добавлен ошибочно.
6. Выбор способа доставки.
7. Выбор формы оплаты.
8. Подтверждение заказа и оплата (если выбрана предоплата).

Перед тем, как сделать заказ на Wildberries, у пользователя есть возможность в верхней части страницы рассортировать ассортимент по цене, популярности, скидках, цвету и дате обновления каталога. Слева предоставлен выбор по общему направлению, стилю и бренду. Для максимально обоснованного и комфортного выбора предусмотрена фильтровка по составу изделия, сезонности и размеру.

В конце на телефон, указанный при регистрации, приходит СМС с подтверждением или звонит оператор, чтобы уточнить дату доставки, адрес или другие важные параметры.

Доставка и оплата

Оплата при получении предполагает расчет с курьером или пунктом самовывоза наличными или банковской картой VISA или MasterCard. Другие варианты карт не принимаются.

На заметку! У курьеров есть с собой мобильные терминалы для расчета картой.

Бесплатная юридическая консультация:

Для предоплаты предусмотрено больше вариантов. Можно расплатиться как банковской картой или деньгами с Личного счета, так и электронной валютой:

Доставка бесплатная и по Москве проводится за 1 день, в Санкт-Петербурге – до 5 дней, отдней требуется для перевозки покупок в отдаленные регионы. В процессе оформления заказа нужно отметить ближайший пункт самовывоза или оставить адрес для доставки курьером. Пункты самовывоза Вайлдберриз есть во всех больших городах.

Правила отмены или отказы от заказа

Есть способ, как отказаться от заказа на Wildberries, если товар уже куплен и доставлен, но не подошел по тем или иным параметрам:

1. Не совпадает цвет товара с оттенком на фото с сайта.
2. Неправильный размер, длина, фасон и пр.
3. Заводской брак или дефект.
4. Ошибка комплектации.

Возврат возможен в течение 21 суток после оплаты, если сохранились документы на покупку, а вещь имеет тот же вид, в котором она была отдана на руки покупателю. Отказаться от товара и вернуть его можно только в том случае, если он был распакован в присутствии курьера или сотрудника фирменного пункта самовывоза/возврата. Если проводилась почтовая доставка, то проверить посылку нужно сразу же после получения в ближайшем отделении Почты.

Соответственно, отказ оформляет пункт самовывоза или курьер. Почтовые или курьерские услуги оплачиваются покупателем.

Удалить позицию из «Доставки»

Бесплатная юридическая консультация:

Отказаться от заказа до его отправки можно через форум магазина. Там можно уточнить некоторые моменты, относительно того, как отменить заказ на Wildberries. В Форме обращения обязательно указывается номер заказа и причина для отмены. Удалить позицию из раздела «Доставки» можно только до тех пор, пока возле нее стоит статус «Резерв».

1. Перейти в категорию «Доставки» и отметить галочками товары, отправку которых нужно отменить.
2. Нажать на кнопку «Отказаться», расположенную в нижней части страницы.

После отказа статус товара в «моих заказах» меняется на «Возврат».

Как поменять дату доставки?

Смена даты доставки может потребоваться в случае невозможности встречи с курьером в ранее оговоренные сроки, или из-за оформления еще одной покупки, которую хотелось бы объединить с предыдущим заказом. Для уточнения вопроса, как изменить дату доставки на Wildberries, есть целый раздел форума. Там можно указать желаемые даты, на которые можно перенести заказ, уточнить, какие номера заказов нужно объединить и пр.

Скидки, акции и промокоды на Wildberries

Акции в магазине Вайлдберриз проводятся постоянно. Они ограничены по времени, возле каждой из них есть таймер, чтобы узнать, сколько осталось до конца. Нажимаете на баннер акции – и попадаете в раздел, где собраны все вещи, на которые действует скидка. Предусмотрена форма быстрого просмотра, с помощью которой намного удобней перелистывать список предложений. Политика скидок постоянно меняется, но есть несколько общих правил, как получить скидку на Wildberries и сэкономить:

• Скидки дня и недели. В каталоге они обозначаются малиновым кружочком с цифрой (-5%, -10% и т.д.) справа возле товара. Эти же вещи можно найти в разделе «Акции».
• Промокоды. Зарегистрированным пользователям не нужно дополнительно узнавать, как получить промокод на Wildberries – он приходит в рассылке на адрес электронной почты, или по СМС. Иногда коды указываются на самом сайте Вайлдберриз. Те же коды можно получить через купонные интернет-ресурсы.
• Промокод на 15% скидку на всё в честь Дня рождения клиента. Промокод приходит на электронный ящик, но только если была заполнена соответствующая информация о себе, поставлена галочка возле согласия на получения рассылок, и если ранее был сделан хотя бы один заказ.
• Скидка 10% при предоплате безналичным способом.
• Накопительная скидка (от 5% до 20%), высчитанная от суммы выкупленного товара.

Интересно, что можно использовать все скидки вместе. То есть при наличии одной скидки, вторая не аннулирует, а только дополняет предыдущую.

Бесплатная юридическая консультация:

Чем больше осуществляется покупок, тем выгодней становится ресурс Вайлдберриз для своих клиентов. Со всеми правилами лучше ознакомиться заранее – это позволит быстрее получить более высокий процент скидок и возможность оплачивать заказы по факту доставки. Во всяком случае, зная все правила, работать с ресурсом заметно проще.

Господа, добрый день. зарегистрировалась….. почему вместо рублей я вижу теньге?

Все бонусные и накопительные карты

© 2017 Shoplenta.ru - энциклопедия покупок

Бесплатная юридическая консультация:

Копирование материалов сайта возможно без предварительного согласования в случае установки активной индексируемой ссылки на наш сайт.

Русторг

Все о покупках в интернете. Лучшие цены и скидки

Меню 1

Как сделать заказ в интернет-магазине Wildberries

Перед тем, как сделать первый заказ, необходимо зарегистрироваться на сайте Wildberries (ссылка откроется в новом окне). Для этого находим в правом верхнем углу странички слово «Регистрация».

Поля, помеченные красной звездочкой, обязательны для заполнения, остальные – по желанию. Номер мобильного телефона нужно будет подтвердить: нажмите на кнопку «Выслать код подтверждения», и на указанный телефон в СМС-сообщении придет код.

Можно сразу отметить галочками интересующие вас новостные рассылки, например, если выбрать «Скидки и акции», вам на электронную почту каждый день будут приходить новости о текущих акциях и распродажах, коды на скидку на какие-либо группы товаров.

Бесплатная юридическая консультация:

Когда все заполнено, можно нажать кнопку «Подтвердить».

Теперь приступим к выбору товаров. В первую очередь советуем обратить внимание на раздел «Скидки и акции».

Здесь есть предложения, которые действуют только один день, обычно, они самые выгодные, есть недельные предложения. Выбираем заинтересовавшую нас акцию, пусть это будет -25% на осеннюю обувь («Обеими ногами за!») и изучаем ее условия.

Итак, нам предлагают скидку 25% на обувь из этого раздела по приведённому здесь же промокоду, его надо будет ввести при оформлении заказа. Скидка действует только 24 часа, то есть до полуночи текущего дня. Чтобы облегчить себе выбор, на панели слева можно выбрать подраздел «Детям», «Женщинам» или «Мужчинам», диапазон цен на товары, нужный нам размер обуви, бренд и цвет. Так же можно отсортировать товары по возрастанию цены, рейтингу и другим параметрам. Посмотрим понравившийся товар поближе.

Бесплатная юридическая консультация:

Когда все, что нам надо, выбрано, переходим к оформлению заказа. Открываем нашу корзину.

Вводим промокод, который мы нашли на первой страничке акции, и видим, как уменьшается сумма заказа. Если это не первый ваш заказ, к скидке по промокоду добавляется так же скидка постоянного покупателя, подробнее про неё ниже.

Всего их два – доставка курьером на ваш адрес и самовывоз из пункта выдачи, оба варианта бесплатны. Курьерская доставка будет очень удобна людям, проводящим много времени дома, например, молодым мамам. Если вам некогда ждать курьера, то лучше выбрать доставку в пункт самовывоза, они есть во всех крупных городах России. Если вы выбрали доставку курьером, то потребуется ввести адрес для доставки, если самовывоз – то удобный для вас пункт самовывоза и дату получения заказа.

Бесплатная юридическая консультация:

По сути, здесь два варианта оплаты: оплата при получении товара и предоплата посредством какого-либо электронного платежа (оплата картой онлайн, кошельки Qiwi, Яндекс Деньги, WebMoney и через систему Paypal). Если вы предоплатили товар, но при примерке он вам не подошёл, или вы обнаружили брак, то Wildberries гарантирует вам возврат денег. Но этот процесс займет несколько дней, и иногда может затянуться, поэтому гораздо интереснее выбирать способ оплаты при получении. В этом случае вы сначала увидите и примерите свой заказ, и только потом заплатите за те вещи, которые вам подошли.

Следующее окно благодарит нас за покупку. Теперь через некоторое время вам придет смс-сообщение с подтверждением заказа, либо же позвонит оператор, который уточнит время и условия курьерской доставки.

Когда заказ прибудет в ваш город, вам позвонит оператор, который спросит у вас, в какой день вы сможете забрать заказ из пункта самовывоза, сообщит, в течении какого времени заказ будет там храниться. Обычно заказ ожидает вас еще в течении недели после назначенного вами при оформлении на сайте дня. Если же вы выбрали курьерскую доставку, вам позвонит курьер и уточнит время своего прибытия.

Получение заказа. В пункте самовывоза вы называете свою фамилию или номер телефона, и вам выдают заказанные вещи. Здесь есть примерочные кабинки и большие зеркала – все как в магазине. Когда вы определились с выбором, вы оплачиваете и забираете только те вещи, которые вам подошли. Вы можете отказаться и от всего заказа, если вам ничего не понравилось. Если вещи вам привез курьер, то вы точно так же примеряете их дома, курьер же терпеливо ждет. Но тут время ограничено – у вас есть лишь 20 минут. Оплачиваете понравившиеся вещи наличными или банковской картой, у курьера есть переносной терминал. Вот и всё!

Бесплатная юридическая консультация:

Теперь поподробнее о системе накопительных скидок.

Как вы видите, скидка постоянного покупателя зависит от общей суммы денег, потраченной вами на заказы в магазине, и процента выкупа. Процент выкупа здесь – это сумма денег, реально потраченная вами, деленная на общую сумму заказов, то есть все, что вы оплатили, и от чего вы отказались. Возвраты по браку здесь не учитываются, так как это не зависящие от вас обстоятельства. Такая система подталкивает к более тщательному обдумыванию покупки еще на этапе заказа на сайте, ведь чем больше из заказанных вещей вы в итоге выкупите, тем больше будет ваша скидка на следующие заказы. Более того, если ваш процент выкупа опустится ниже 20, вы сможете покупать товары только по предоплате, а это уже не так привлекательно.

Связаться с нами

1. Войти или зарегистрироваться

Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи. Войдите в Личный кабинет под своим логином или зарегистрируйтесь, если Вы у нас впервые. Регистрация займет не более 2 минут.

2. Добавить товар в «Корзину»

В карточке товара, который Вам понравился, выберите подходящий размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

Бесплатная юридическая консультация:

3. Перейти в корзину

Для продолжения оформления заказа Вам необходимо перейти в «Корзину».

Для этого необходимо нажать кнопку «Перейти в корзину» в карточке товара, после его добавления в «Корзину»

4. Проверить заказ

В «Корзине», на 1 шаге оформления заказа, Вы можете: проверить Ваш заказ, при необходимости изменить количество товара, изменить размер выбранной позиции, отложить товар в раздел «Отложенные», для последующего оформления в заказ или удалить товар, если передумали его заказывать.

5. Выбрать способ и адрес доставки.

Выберите удобный для Вас способ доставки, доступный в Вашем регионе.

Доставка в пункт самовывоза.

Бесплатная юридическая консультация:

Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в удобном Вам пункте самовывоза.

У нас более 750 пунктов самовывоза с комфортными примерочными, где Вы сможете примерить заказанные товары перед покупкой.

Используя кнопку «Добавить адрес» Вы можете выбрать пункт самовывоза в Вашем городе, для осуществления доставки.

Наши курьеры доставят заказ по Вашему адресу и подождут, пока Вы примерите вещи. В случае если товар Вам не подошел, Вы можете сразу вернуть его курьеру.

Чтобы указать адрес доставки, воспользуйтесь кнопкой «Добавить адрес».

Бесплатная юридическая консультация:

6. Выбрать форму оплаты, и завершить оформление заказа

Выберите удобную для Вас форму оплаты заказа из предложенных, и нажмите «Подтвердить заказ».

Поздравляем, Ваш заказ принят!

В течение нескольких минут с Вами свяжется наш Специалист для согласования доставки Вашего заказа или поступит e-mail оповещение с подтверждением о том, что заказ принят.

Отслеживать всю информацию о доставке Вашего заказа Вы сможете в разделе Личного кабинета «Мои доставки».

Бесплатная юридическая консультация:

Как заказывать на Wildberries?

Доставка во все регионы?

Можно ли примерить перед покупкой?

Лично я пользуюсь услугами данного магазина уже и не помню, сколько - года четыре, наверное. Замечательный сервис, простая система заказов - всё для клиентов, короче. Список регионов у них там есть на сайте - он очень обширный. Всё можно померить - курьер будет ждать минут пятнадцать - времени вполне хватает. Если что-то не подошло, можно не брать. Оплата наличными при получении. Действует система неплохих скидок. У меня, например, уже 20%. Плюс бывают акции, при которых дорогую вещь можно купить процентов на пятьдесят дешевле. Мне нравится.

Заказать проще простого - зарегистрироваться на сайте, выбрать товар, добавить его в корзину, перейти в корзину, ввести там промокод, если такой есть, и оформить заказ.

Бесплатная юридическая консультация:

Доставка в большинство населенных пунктов бесплатная. На Чукотку, а также в города, где нет пункта самовывоза, а товар высылается почтой - доставка 500 руб.

Wildberries.ru – Интернет-магазин модной одежды и обуви - отзыв

Впечатление от покупок, мои хитрости при оформлении заказов

Интернет-магазин wildberries, наверно, лучший из всех, по условиям работы. Преимущества, которые я выделила:

Оплата после примерки и удобный пункт выдачи. Заказываешь на сайте, выбираешь адрес пункта выдачи, приходишь в назначенное время, без всякой спешки примеряешь вещи. Выбираешь только те, которые подошли и оплачиваешь их на кассе. Все, никаких проблем с возвратами, никаких нервотрепок.

Бесплатная доставка. Она реально бесплатная. Заказывая в первый раз, я не поверила, пыталась найти подвох, типа от. стольки-то вещей надо будет купить и т.д. Но подвоха нет. Причем доставка на дом курьером тоже бесплатна.

Бесплатная юридическая консультация:

Вежливое обслуживание. Как на телефоне горячей линии, так и в пункте выдачи, сотрудники очень вежливы в любых ситуациях. Даже когда собираешься делать возврат.

Четко отлаженная схема работы. Доставка всегда в назначенный день. Когда товар прибыл, приходит смс и письмо на почту, с приглашением забрать заказ. Если несколько дней не приходишь, звонят с напоминанием.

Есть возможность вернуть товар и получить назад деньги. Даже если ты примерила и решила, что вещь подошла, оплатила и ушла домой, в течение 21 дня можно товар вернуть. У меня была такая ситуация, когда я посмотрела дома в зеркало и подумала. как я могла ЭТО КУПИТЬ?!)) В итоге товар сдала без проблем. Деньги возвращают тем способом, которым была оплата.

Здесь есть нюанс. После подтверждения возврата кассиром, виртуальные деньги сразу возвращаются на счет в личном кабинете, но потратить их можно только на заказ с предоплатой. Т.е. оплатить уже совершенные заказы с указанием оплаты при получении - нельзя.

Я решила вывести обратно на карту. Это делается уже не в пункте выдачи, а самостоятельно в личном кабинете, нужно указать реквизиты и сделать запрос. Вся сумма до копейки вернулась дней через 7, никаких штрафов и комиссий не вычли.

Бесплатная юридическая консультация:

Низкие цены и множество акций. Начальная цена, на самом деле, не очень низкая)) таковой она становится после применения промокодов. Если сравнивать с розничными магазинами, то выгода очевидна.

Например, когда была акция на Oodji 2+1, я набрала много ходовых вещей за копейки. Топы 2 шт в комплектер.)) юбка хлопковая летняя 180 р. и т.п.

По промокоду можно выловить и дорогие хорошие вещи. Я заметила, что их не стоит заказывать без очень большой скидки, т.к. она все равно когда-то будет и потом придется кусать локти)

Каждый день у них новые акции, которые так и манят купить что-то еще)

Огромный выбор. Магазин wildberries выставляет у себя вещи множества брендов, подобрать нужный фасон или цвет 100% получится. Это было для меня проблемой до знакомства с wildberries.

Бесплатная юридическая консультация:

Какие секреты удачных покупок я для себя открыла.

Возможно многим они уже известны, но вдруг кому-то пригодится.

Как применить сразу несколько промокодов. Вбить в одно окно, сразу скажу, никак не получится. Но система обработки заказов функционирует по следующей схеме: можно создать несколько заказов, которые потом система объединяет в один, под названием - доставка.

Соответственно, выбранные вещи сначала добавляем в список желаний, а потом каждую оформляем отдельным заказом по присвоенному ей промокоду. Получаем все это как 1 заказ.

Особенности покупки по Акции 2+1 (2 вещи берешь, третья в подарок). Система уменьшает количество двух вещей на стоимость третьей, самой дешевой. Поэтому используем вышеописанный принцип, формируем несколько заказов по 3 вещи одинаковой стоимости. Таким образом получаем третий товар реально бесплатно.

Бесплатная юридическая консультация:

Добор ненужных вещей. Если для действия акции надо взять несколько вещей. Такими акциями можно пользоваться для получения хорошей скидки, покупая в итоге один товар. Берем 3 платья, система считает скидку, а на пункте выдачи оплачиваем только нужный нам товар. При этом его стоимость не пересчитывается.

Недостатки и «неприятности»

Сумма выкупа. Есть правило, согласно которому, если много вещей заказываешь и не оплачиваешь, определенное цифровое значение (не буду расписывать, что это и как считается, это есть на сайте), присвоенное тебе, уменьшается. Когда оно достигнет 20% - заказывать вещи можно будет только по предоплате.

Манипуляции с ценами. Частенько замечаю, что в период «очень больших» скидок, цены поднимают так, что в итоге товар со скидкой будет стоить еще дороже, чем был с каким-нибудь стандартным промокодом.

Несоответствие размеров и изображений. Верить можно только отзывам, размерные сетки по одежде и обуви лучше не смотреть, почти все не соответсвует, за редким исключением. Бывает и так, что на картинке видишь шикарное платье, а получаешь «половую тряпочку». И возвраты из-за этого тоже уменьшают сумму выкупа.

Бесплатная юридическая консультация:

Запрет на примерку нижнего белья. У них столько классных вещей, но т.к. мерить нельзя, ни разу не покупала, не хочу кота в мешке брать.

Цены недешевые без скидок, действительно, надо ловить момент.

Спасибо за положительный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Мой первый и удачный заказ в Wildberries. Закажу там еще и не раз. (+фото заказа)

Думаю, Wildberries это самый популярный интернет-магазин одежды и обуви! После первого заказа в Ламоде, когда я себе из 7 пар сапог так ничего и не купила, решила прогуляться по сайту wildberries.

вместо тысячи магазинов+много фото товаров

Пользуюсь эти магазином около года. И за это время только положительные впечатления. После заказа товаров, перезванивают в течении одной минуты, доставка курьером абсолютно бесплатная, и, как правило, через сутки от момента заказа. Вещи приходят без изъянов, размер всегда правильный.

Один из самых больших и удобных интернет-магазинов.

ОСТОРОЖНО, очень трудно остановиться заказывать снова и снова в этой "Дикой ягодке"! Wildberries-мания как она есть. Расскажу про нюансы заказа, покажу свои покупки. За год 7 заказов, остановлюсь ли я на этом?

Всем доброго дня! С сайтом, а точнее интернет-магазином Wildberries я познакомилась в августе 2016 года. До этого мне казалось, что цены там слишком высокие. Студенческие годы, как никак.)) Но закончив учёбу в большом городе, я переехала в небольшой поселок, где с одеждой и обувью, мягко…

Как выгодно покупать в интернет-магазине Wildberries

За 10 лет работы интернет-магазин «Вайлдберриз» сумел дать своим клиентам безграничные возможности для выгодного и приятного шопинга. Среди партнеров магазина – более 250 отечественных и зарубежных предприятий, предлагающих товары высокого качества.

Ассортимент магазина

Интернет-магазин «Вилдберис» удобен тем, что в нем потребителям можно делать покупки для всей семьи. Здесь представлена стильная и качественная одежда и обувь для взрослых и для детей, также предлагается масса различных аксессуаров. Клиент без труда сможет сориентироваться среди моделей, поскольку на сайте возможен поиск товара по многим критериям, например: по цвету, размеру, стилю, популярности коллекции. На поиск нужной вещи не придется потратить много времени – покупатель выбирает лишь из того, что ему интересно.

Как заказать товар на сайте wildberries.ru

Обслужиться, то есть сделать заказ, могут только зарегистрированные пользователи. Войдя на сайт, в карточке выбранного товара следует выбрать требуемый размер и нажать кнопку «Добавить в корзину». Желающим дальше просматривать каталог следует вернуться в него.

После того как будут выбраны все необходимые вещи, нужно будет нажать кнопку «Моя корзина» (в правом верхнем углу) для оформления заказа. Перейдя в раздел «Моя корзина» можно как совсем отменить некоторые покупки, так и переместить их в список отложенных. Также здесь можно изменить размер выбранной одежды/обуви и их количество.

Последний этап – выбор способа доставки, указание своего адреса, формы оплаты и способа оповещения о приеме заказа (SMS-оповещение или звонок оператора), после чего остается лишь нажать на кнопку «Подтвердить заказ».

Способы оплаты:

• Заказ оплачивается наличными после примерки на пунктах самовывоза и при курьерской доставке.
• С помощью банковской карты после примерки как на пунктах самовывоза, так и курьеру. Для этого все они оснащены мобильными терминалами. Валберис принимает следующие карты для оплаты: «Maestro», «Visa», «Visa Elektron» и «MasterCard».
• С помощью систем электронных платежей: Яндекс Деньги, PayPal, WebMoney, Qiwi кошелек.

Покупка товаров в кредит

Покупка в кредит в интернет-магазине «Вайлдберриз» доступна гражданам РФ в возрасте от 18 до 75 лет. Допустимая сумма кредитования:–рублей. Размер первоначального взноса – от 0%. Сроки кредитования 3-24 месяца.

Чтобы купить товар в кредит нужно произвести следующие действия:

• добавить выбранные товары «в корзину», из предложенных способов оплаты выбрать «купи в кредит» и нажать «подтвердить заказ»;
• заполнить заявку, после чего в течение 1-2-х минут придет онлайн-решение;
• подписать кредитный договор.

К приезду курьера у клиента на руках должны быть паспорт и ксерокопия 2-х его разворотов: один – с фотографией, а второй – с пропиской. Ознакомившись с условиями договора, нужно будет подписать заявление-анкету.

Оплата в кредит недоступна в населенных пунктах, где доставка производится сторонними курьерскими службами.

Как сэкономить на покупках

Чтобы сэкономить на покупках, можно:

• Стать постоянным покупателем интернет-магазина. Скидка определяется на основе покупок, которые сделаны через Личный кабинет, ее размер прямо пропорционален двум единицам: сумме выкупа и проценту выкупа заказанных товаров (процентом выкупа называют отношение стоимости приобретенных товаров к стоимости заказанных товаров, рассчитанное за последнее полугодие сотрудничества с магазином). На странице «Наши скидки» можно найти таблицу расчета постоянных покупателей.
• Воспользоваться промокодом – кодовым словом или комбинацией из буков и цифр, которые сообщаются магазином на страницах сайта или в рассылках, посвященных различным акциям. Чтобы активировать скидку, надо перед подтверждением заказа на странице «Моя корзина» ввести промокод. Промокоды могут быть выражены в процентах и в деньгах. В первом случае процент вычитается из указанной на сайте цены товара, а во втором – сумма скидки пропорционально распределяется по каждому из пунктов в заказе. Если покупатель отказывается выкупать один или несколько товаров, сумма скидки уменьшается. Следует обращать внимание, что применение скидок по промокоду не отменяет и других скидок. Действующие промокоды Wildberries можно найти как на сайте магазина, так и на некоторых других сайтах.

Как происходит доставка товаров

Покупку клиент может забрать в пунктах самовывоза, которые имеются в 186-ти городах России, а можно воспользоваться бесплатной курьерской доставкой, которая работает 365 дней в году. И в том, и в другом случае есть возможность примерить товар.

Если товар по каким-то причинам не подошел покупателю, он может его вернуть курьеру, о чем более подробно описано в следующем разделе.

Возврат оплаченного товара

Товар может быть возвращен:

• По желанию покупателя (не подошли размер, длина, фасон, цвет и т.д., оттенок не соответствует фотографии на сайте).
• Из-за ошибки со стороны работников интернет-магазина (наличие брака/дефекта, неправильная комплектация заказа).

В 1-м случае покупатель может:

• вернуть товар через курьера (если товар возвращается не в день привоза, то стоимость вызова – 200р.);
• привезти самостоятельно в пункт возврата;
• вернуть почтой (стоимость посылки оплачивается клиентом).

Возврат товара по причине неправильной комплектации, брака, дефектов

Товар назад принимается лишь в той комплектации, в которой был получен, то есть, со всеми упаковками, бирками и наклейками, в неиспользованном виде. Используются те же способы доставки, что и в предыдущем случае, но их стоимость оплачивает продавец (можно отдать сразу же курьеру, а если дефект/брак были замечены позже, то следует либо снова вызвать курьера, либо отправить товар Почтой России наложенным платежом).

Возврат денег

Возврат денежных средств покупателю «Вайлдберриз» осуществляется тем способом, каким была произведена оплата: наличным расчетом, почтовым переводом или банковским переводом.

Наличный расчет возможен при возврате через пункты самовывоза Wildberries или курьерскую службу. Покупатель получает деньги при наличии паспорта (другого удостоверения личности) и заявки, оформленной на предоставленном бланке.

При безналичном расчете клиент должен отправить письмо на электронный адрес: . В нем должны содержаться следующие данные: название банка, р./счет, корреспондентский счет, БИК банка, лицевой счет, номер карты, ФИО.

Денежные средства будут перечислены не более чем через 7 календарных дней. Возврат денег с помощью почтового перевода осуществляется в период 5-7 дней с момента получения компанией «Вайлдберриз» товара.

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

Потребинформс

О защите прав потребителей

Страница создана: 14.11.2014 | 00:00

Страница изменена: 14.11.2014 | 16:51

© Copyright. Все права защищены. Защита прав потребителей. При полном или частичном использовании материалов портала индексируемая гиперссылка на Потребинформс обязательна. Редакция портала не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в блогах, форуме и комментариях к статьям. Техподдержка. Для лиц старше 16 лет.

Пробная покупка на Wildberries.ru

Добрый день, уважаемые читатели нашего сайта. Данной статьей мы продолжаем серию публикаций в рубрике “Контрольная закупка”. В этот раз мы решили произвести пробную покупку в интернет-магазине Wildberries (оценить сервис данного интернет-магазина). О том, как пользоваться купонами и покупать товары на Wildberries, мы писали в статье: «Экономим на покупках с промокодами wildberries»

Теперь обо всем этом подробнее.

В нашей корзине указаны персональные данные, которые рекомендуется проверить перед подтверждением заказа. А также удостовериться в правильности размеров, моделей и цветов выбранных товаров, у нас это несколько моделей женских валенок фирмы Cooper, 37 размера.

В корзине сверху видим пункт «Ввести промокод», напоминаем, что на нашем сайте есть раздел с промокодами Wildberries, переходим в раздел и выбираем подходящий купон. Нас заинтересовала дополнительная скидка на все 10%, промокод действителен до конца декабря 2013 года. Чтобы купить товар с промо-кодом Wildberries, нажимаем «Получить код и перейти на сайт».

В следующем окне наш код отобразится в верхней части сайта, копируем его и вводим в корзине в пункте «ввести промокод».

Введя промо-код видим нашу экономию, у нас она составила 577 рублей. Далее нажимаем «Подтвердить заказ».

Следующее окно поздравит нас с покупкой. Теперь остается только ждать звонка от оператора.

Оператор Wildberries перезвонил менее чем через минуту после нажатия кнопки «оформить заказ». Уточнил сколько в заказе позиций, общую сумму заказа, время, когда курьер будет в нашем городе - через три дня с 11:00 до 20:00, предварительно позвонив. Объяснил условия примерки - 20 минут и отказа частично или полностью от товаров - при отказе ничего оплачивать не нужно. Также было предложено оплатить выбранные товары кредитной картой.

Единственное неудобство в разговоре с оператором - скорость речи. Девушка говорила очень быстро и не каждому человеку удастся быстро ориентироваться и точно отвечать на уточняющие вопросы.

О доставке, примерке и покупке подошедших товаров мы напишем как только придет товар, следите за новостями нашего сайта, через подписку на электронную почту.

Доставка товара (добавлено 25.12.13)

Курьер приехал в назначенный день, через три дня после заказа, предварительно позвонив и уточнив время прибытия. Молодой человек уважительно и тактично разговаривал, обращался по имени отчеству, поздоровался и попрощался.

Прибыл курьер в назначенное время, то есть без опоздания. В пакете с заказом лежали две коробки, упакованные в полиэтилен с валенками. Открыв и померив первую модель, оказалось, что она немного жесковата. Вторая модель валенок пришлась как раз в пору.

В процессе примерки, курьер терпеливо ожидал в дверях. Когда выбор был сделан и оплата произведена, курьер оставил бумагу, отдаленно напоминающую товарный чек, попрощался и уехал.

Общее впечатление от покупки и доставки осталось положительным, с удовольствием станем заказывать в Wildberries вновь.

Wildberries.ruпредставляет собой онлайн-площадку по продаже модных мужских, женских, детских вещей, спортивных товаров, игрушек, электроники, ювелирных изделий, книг, косметики, - тяжело перечислить полный перечень ассортимента. Предложения магазина регулярно обновляются, и в результате некоторые позиции отправляются в распродажу или продаются с приятными скидками.

Как работает Wildberries?

Интуитивно понятный интерфейс ресурса позволяет самостоятельно разобраться, как работает . Все актуальные вопросы обсуждаются на форуме сайта, где пользователи получают оперативные и исчерпывающие комментарии администрации.

В целом работа построена на том же принципе, что и в любом другом онлайн-магазине: покупатель регистрируется, выбирает товар, добавляет его в корзину, оплачивает и получает в оговоренные сроки. Отличие Вайлдберриз - выкупной процент. Чем больше сделано и получено заказов, чем больше сумма потрачена на покупки, тем больше скидка постоянному покупателю.

На заметку! Пока процент выкупа не достигнет отметки «20», покупка возможна только на основе предоплаты, что менее удобно, особенно в тех случаях, когда товар подлежит возврату.

Перед началом работы

На сайте Wildberries как зарегистрироваться, так и войти в свою учетную запись можно через форму в правом верхнем углу. « » нужна, чтобы получить доступ к аккаунту и иметь возможность пополнять Личный счет для совершения безопасных покупок, просматривать специальные предложения, пользоваться промокодами и скидками. Магазин оставляет возможность поставить галочки напротив желаемых рассылок.

Заполнить можно только поля с красными звездочками. В процессе вводится номер телефона, в ответ приходит бесплатное СМС-подтверждение. Регистрация доступна как для российских, так и для украинских мобильных операторов. Остальная информация указывается по желанию. Для завершения регистрации нужно нажать фиолетовую кнопку «Подтвердить» внизу формы.

Делаем заказ в Вайлдберриз

А сейчас мы расскажем как заказывать на Wildberries. Заказы принимаются только через форму на сайте, но не по телефону. Процесс протекает в стандартной форме:

1. Вход в свой профиль.
2. Выбор товара из представленного ассортимента.
3. Добавление позиции в корзину (для этого справа есть оранжевая кнопка «Добавить в корзину»).
4. Переход к каталогу для просмотра и покупки других вещей или дальнейшее оформление заказа через корзину.
5. Если есть промокод на выбранную позицию, его нужно ввести в форме заказа. Здесь же можно изменить размер, отложить покупку, или удалить ее из списка, если товар был добавлен ошибочно.
6. Выбор способа доставки.
7. Выбор формы оплаты.
8. Подтверждение заказа и оплата (если выбрана предоплата).

Перед тем, как сделать заказ на Wildberries, у пользователя есть возможность в верхней части страницы рассортировать ассортимент по цене, популярности, скидках, цвету и дате обновления каталога. Слева предоставлен выбор по общему направлению, стилю и бренду. Для максимально обоснованного и комфортного выбора предусмотрена фильтровка по составу изделия, сезонности и размеру.

В конце на телефон, указанный при регистрации, приходит СМС с подтверждением или звонит оператор, чтобы уточнить дату доставки, адрес или другие важные параметры.

Доставка и оплата

Оплата при получении предполагает расчет с курьером или пунктом самовывоза наличными или банковской картой VISA или MasterCard. Другие варианты карт не принимаются.

На заметку! У курьеров есть с собой мобильные терминалы для расчета картой.

Для предоплаты предусмотрено больше вариантов. Можно расплатиться как банковской картой или деньгами с Личного счета, так и электронной валютой:

• Яндекс.Деньги,
• Вебмани,
• QIWI,
• PayPal,
• Купи в кредит.

Доставка бесплатная и по Москве проводится за 1 день, в Санкт-Петербурге – до 5 дней, от 10-12 дней требуется для перевозки покупок в отдаленные регионы. В процессе оформления заказа нужно отметить ближайший пункт самовывоза или оставить адрес для доставки курьером. Вайлдберриз есть во всех больших городах.

Правила отмены или отказы от заказа

Есть способ, как отказаться от заказа на Wildberries, если товар уже куплен и доставлен, но не подошел по тем или иным параметрам:

1. Не совпадает цвет товара с оттенком на фото с сайта.
2. Неправильный размер, длина, фасон и пр.
3. Заводской брак или дефект.
4. Ошибка комплектации.

Возврат возможен в течение 21 суток после оплаты, если сохранились документы на покупку, а вещь имеет тот же вид, в котором она была отдана на руки покупателю. Отказаться от товара и вернуть его можно только в том случае, если он был распакован в присутствии курьера или сотрудника фирменного пункта самовывоза/возврата. Если проводилась почтовая доставка, то проверить посылку нужно сразу же после получения в ближайшем отделении Почты.

Соответственно, отказ оформляет пункт самовывоза или курьер. Почтовые или курьерские услуги оплачиваются покупателем.

Удалить позицию из «Доставки»

Отказаться от заказа до его отправки можно через форум магазина. Там можно уточнить некоторые моменты, относительно того, как отменить заказ на Wildberries. В Форме обращения обязательно указывается номер заказа и причина для отмены. Удалить позицию из раздела «Доставки» можно только до тех пор, пока возле нее стоит статус «Резерв».

Алгоритм отмены:

1. Перейти в категорию «Доставки» и отметить галочками товары, отправку которых нужно отменить.
2. Нажать на кнопку «Отказаться», расположенную в нижней части страницы.

После отказа статус товара в «моих заказах» меняется на «Возврат».

Как поменять дату доставки?

Смена даты доставки может потребоваться в случае невозможности встречи с курьером в ранее оговоренные сроки, или из-за оформления еще одной покупки, которую хотелось бы объединить с предыдущим заказом. Для уточнения вопроса, как изменить дату доставки на Wildberries, есть целый . Там можно указать желаемые даты, на которые можно перенести заказ, уточнить, какие номера заказов нужно объединить и пр.

Скидки, акции и промокоды на Wildberries

Акции в магазине Вайлдберриз проводятся постоянно. Они ограничены по времени, возле каждой из них есть таймер, чтобы узнать, сколько осталось до конца. Нажимаете на баннер акции – и попадаете в раздел, где собраны все вещи, на которые действует скидка. Предусмотрена форма быстрого просмотра, с помощью которой намного удобней перелистывать список предложений. Политика скидок постоянно меняется, но есть несколько общих правил, как получить скидку на Wildberries и сэкономить:

Интересно, что можно использовать все скидки вместе. То есть при наличии одной скидки, вторая не аннулирует, а только дополняет предыдущую.

Чем больше осуществляется покупок, тем выгодней становится ресурс Вайлдберриз для своих клиентов. Со всеми правилами лучше ознакомиться заранее – это позволит быстрее получить более высокий процент скидок и возможность оплачивать заказы по факту доставки. Во всяком случае, зная все правила, работать с ресурсом заметно проще.